这个亏我认栽了,过程发出来,希望可以能够帮到 V 友们
起因是 iPhone12 Pro 用了四年了,想换个大屏幕的空间大点的手机,本着手机够用就行确定了 15pro max 256G 为目标,因为咸鱼上买过不少东西尚未遇到离谱的事情,于是事先功课不足,自以为对 iPhone 很了解,结果果然就着了道了,记录一下引以为戒吧。
个人信息均已脱敏
下面是买家(我)视角的过程
交易前
- 中午闲鱼上找确定买家,卖家描述无拆无修,电池 99%;
- 约定下班后面交,卖家沟通几句后发来手机号加绿泡泡沟通;
- 后续就在绿泡泡软件沟通了;
- 卖家说可以报销路费,我小刀 50 后以后坐地铁过去了;
- 价格最终约定 5550 ;
交易中
- 6 点提前下班,一小时后到达约定地点(晚上 7 点半左右)地铁站门口
- 拿到手机开始验机,外观无明显损伤,屏幕无损伤流畅、Face ID 正常(有看到人脸不是很清楚,以为是灯光太暗 iso 太高导致)插卡激活正常、还原正常、主摄像头正常;
- 卖家没带充电线过来,却给了我一个充电头(四年没买手机了都忘了原厂不带充电头了)想着家里有线也无所谓;
- 当场确认收货,然后坐地铁回家,一个半小时 晚上 9 点 16 下车;
交易后
- 到家马上开始从旧手机迁移到新手机,耗时一小时左右,结束之后开始仔细使用,首次发现问题,于是立即联系卖家,此时买家电话不通、微信不回;
- 尝试各种办法试图自我安慰是软件问题,无果;
尝试沟通
- 一夜没睡好,心里七上八下的,预感这次应该是着了道了;
- 第二天一早卖家联系我了,我反馈问题给他,开始沟通,买家态度不算恶劣,但是要死面交当面验货了没办法。但暗示我有可能拿到手机光速动手脚;
- 上午持续沟通,无果;
- 后来已没有充电线为由要求补偿原厂充电线的价格,卖家按照电商平台的价格转了我 75 ,充电头依然由我保留;
试图维权
- 早有预感买家应该不会愿意退货;
- 立即预约天才吧,经过检测( 12 日 11 点 45 分开始-12 点 20 左右结束),机器确实存在问题(具体问题后续单说),回收价格为 0 ;
- 海鲜市场投诉卖家,提交证据:主要是天才吧检测报告、摄像头实拍模糊照片,选择部分功能,诉求是退一部分钱(覆盖功能修复即可);
- 卖家自然拒绝,他的主要依据是:i4 全绿、当面验完、手机我带走了;
- 故事暂时到此,等待客服小法庭(感觉平台更倾向卖家,不抱太大希望)
事后分析
手机故障&瑕疵
- 前置摄像头不对焦
- 超广角镜头左下角有黑斑
- 音量+键轻微凹陷,手感和-键不同,不是很好按下
- 经过检测发现前端射频有问题,可能导致某些情况无信号(暂未出现)
卖家疑点(事前和事后都有)
- 海鲜市场账号问题,未关联芝麻信用,那么大的 卖家信用较差 我居然没看到;
- 买卖记录不正常,不到 10 个发布,5 个是 0.01 元的东西,还有一个卖鱼竿的(事后一看,当时的买家还给了个差评);
- 宝贝描述语焉不详。没有充电线和包装盒都没有说明;
- 无法提供可信的购买凭证 没能给我发票,给了个订单截图,但是上面的购买时间比激活时间晚了十天(显示 23 年 11 月 12 日,序列号查询显示 11 月 1 日购买);
- 电池健康度 99% 据他说是没怎么用;
个人问题
- 心态着急了,没有甄别卖家账号信息、没有检查卖家存在差评情况(说买了这个人的预感是假货,然后又说收钱之后再上架由卖家买回去);
- 宝贝描述不详细的情况下,没有仔细问清楚;
- 面交时间不对,摄像头问题晚上不容易看出来;
- 没有实现做功课,测 face id 的时候就应该发现前置摄像头模糊的问题,这个应该是止损的最明显的机会了,还是错过了,就因为是晚上;
- 测试不全面,按键都没有测试到;
本次事故总结
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心态放好,不要着急下手,多找多看筛选;
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不盲目信任陌生人,先小人后君子;
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实现功课做足,一定要仔细测试,项目全面、时间合适;
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二手 iPhone 深似海,以后还是买新机了;
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苹果天才吧,一贯的专业且无情,有第三方维修则判定回收价格为 0 ,不允许拍摄诊断报告;但还是以回收估价的取巧形式,给到了我机器大致的诊断结果;
后续打算
- 只得保留这个手机,索性显示屏没有问题;
- 自费维修前置摄像头(初步咨询报价 200 ,还很忐忑晚上过去看看)
- 再用用以后再买新的;
以上以下全部内容如有半点假话,可发任何毒誓;
卖家手机号:156····6450 (归属地安徽宣城)如有遇到万分小心;
附件
卖家购买凭证:
官网购买日期:
直营店检测报告:
宝贝描述:
超广角镜头黑斑:
自拍模糊效果示意图(由 15pro 拍摄手持 12 的照片):
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