退移动宽带有多恶心

[MXXXXXS]

7 月底宽带到期准备退, 网上查翻到好多帖子吐槽, 光猫等设备要完整退回, 要提前预约

由于是月底, 来不及预约了, 直接去附近营业厅, 结果被告知要到一个十几公里外的营业厅才可以退

行吧, 去地铁哐当哐当加上走路差不多 1 小时, 到了. 好消息是下雨天的工作日, 不用排队

被告知本月退款带的排满了, 只能下月退, 居然还有每月限额??? 说给我排到下月, 我说那不就产生一个月额外费用了, 说给我变更套餐, 改成一个 1 元的然后再退掉. 这可以接受, 就照做了. 接下来清点退换物品时少了一根 hdmi 线, 扣了 10 元, 然后把网线还给我说不需要. 千算万算还是漏东西了

本以为事情就这样过去了, 到了 9 月一看 8 月账单不对, 已经取消的宽带还在扣钱, 扣了 51

目前联系了客服要求投诉退钱, 说反馈到上面等电话

[nananqujava]

是这样的， 我之前退宽带转网, 前后花了 3 个月去掰扯

[nananqujava]

把我恶心坏了

[WhatTheBridgeSay]

中国移动套路最多，垄断里吃相最难看的，我都是敬而远之

[davehandong]

前段时间京东买了个移动的流量卡，上门激活后充值 100 块钱，插入手机显示“无服务”。
打了两次电话，客服说重置无效后，我说消号，然后告诉我会给我回电话，一直没等到。

我就又去了营业厅说再试试营业厅告诉我要重新补个卡，但是要 10 块钱。
我心想你们的卡有问题，还要我花钱，后来直接当场消号了。
当时被告知说半年内不能再办移动的卡了。
不用它们告诉，我再也不想用移动了。

[someonesnone]

已经改用 cpe 2 年了, 从此告别了宽带

[perfectlife]

淘宝买单宽带吧 不用和手机绑定，还便宜，还不用退

[ajyz]

上上月父母那刚退了电信宽带，一样需要提前预约，估计是新规定，预约一周后去退成了，一样需要提交所有光猫、iptv 盒子等全套配件，不过没听说有名额限制。2 年前退过一次，根本没有这些规定的，那时为了新装享优惠退了重装的，一天内就搞定了。

[qeqv]

啊这。。。
我的光猫是自己的（忘记是什么原因了，反正移动那边说是光猫给我了），然后退宽带就在线客服说了一声就搞定了。。

[Lotii]

那还是电信好啊。我上月初 1 号去退宽带不用预约不用排队（专门退宽带的柜台），全程不到 10 分钟办完

[yianing]

到期直接不要就行了，光猫也就 50 块押金

[jsntit]

我刚刚也退啦移动宽带，15 号提交申请，28 号还没审批，逼得我 12345 10086 投诉，后来勉强才办啦

[northbrunv]

工信部投诉+省通信管理局，小作文走起。比 10086 好使一万倍

[oneisall8955]

网上投诉

[leafiy]

我觉得还好吧，坐标重庆，我 4 月中 app 申请退宽带，审核通过后并没有人来，第二次申请又没有人来，三次申请来人了但我不在家，且又过了 1 号，导致多扣一个月费用，直接打 10086 抱怨两句就把多扣的费用退了（其实到现在都没人来拿光猫

[winterbells]

我预约了一个星期没有进度，直接去移动营业厅。告诉我有一个有效期两年，但是时长五年的业务。退掉要扣 1000+违约金。要领导审批，但是当月能不能审批完不确定，没批到下个月还是回扣钱。我告诉营业员，反正光猫拿来了，也提前告知了你们要退，流程走不完是你们内部的事，扣我钱了就走工信部，工信部走不通就走法院，或者社交媒体。
最后营业员帮我登记+10086 投诉解决了

[nananqujava]

@someonesnone #5 CPE 流量咋搞?

[eratpfus7]

看我发的上一个帖子

[Proposal]

我觉得还好，坐标广州，带着设备现场退，花了大概 15 分钟。提前打电话询问了需要带什么，然后在 10086 查了哪些营业厅可以办理。

实测非常简单直接。

[YaakovZiv]

如果是有合约期，到期之前还要交钱的

[someonesnone]

@nananqujava 大流量正规卡和物联卡交替用 哪个有优惠用哪个