无法退出 Apple 家庭组,疑似是次要 AppleID 被锁定导致

2 天前
 oceaneleven
最近土区又涨价,车主说不续了,才发现退出不了,找组织者移除也不行,折磨半天发现好像是家庭组-自己头像-appleID-购买与订阅,有另一个 apple 账号,是我之前拿来下代理软件的日区账号,前几个月不知道为什么就被锁定了申诉都回不来,现在这个账号也退不出来。

找了 Apple 支持,每次都要和接线员啰嗦几句再转接到高级顾问,前面两位台湾女士很客气但是都是让我等着看能不能自己恢复,下午又打了一次,换了个台湾男生过来,更详细地记录了情况,然后说要升级到技术支持那边反馈,不知道有没有用。

因为这点小破事,又开始有点焦虑,要么就只能烂在这个家庭组里,要么得再重新导数据换个 AppleID 。iCloud 平时挺便利的,大大节省本地空间,但是真遇到这种小概率事件的时候又特别难受,iPhone 的 live photo 又很难备份,我是有 Google Photo 和 One Drive ,但是从他们两个下载回来的日期又会变得很奇怪,会集中在新添加的最近照片那里。唉,下一把 iPhone 还是得换 512G 的。
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所在节点    Apple
7 条回复
freedoom
1 天前
是因为 App Store 登陆了另一个被锁定的账户?还是说有一个订阅是被锁定的账号?
chanChristin
1 天前
再 app store 退掉也不行吗?
oceaneleven
1 天前
oceaneleven
1 天前
@freedoom 这个被锁的日区号是很早之前登的 app store ,可能当时加入家庭的时候自动变成购买与共享的副 Apple ID 了。这个日区号很久没登了,前几个月才发现被锁。
oceaneleven
1 天前
@chanChristin 不行啊,这个账号被锁了登不了,App Store 登其他账号也不行
freedoom
1 天前
@oceaneleven 似乎情况有点复杂,日区号登陆了 app store ,然后加入家庭组的时候把这个日区号带进了家庭组副 ID ,日区号退出了 app store 却留在了家庭组?
oceaneleven
1 天前
@freedoom 对的🤣,严重的是这个日区号被锁,在家庭那里退出的话显示错误,反正现在给苹果解决了,解决不了这个号不要了,以后自己当组织者。这还是我自己乱点发现的,苹果很多东西真的 bug 很多,家庭组也比微软谷歌麻烦。

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