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pkokp8 #101 前面说了,我的这个“骂”指的是他的所有情绪输出,不是有脏字才算“骂”。
从前面的图来看,商家早就给出了针对少数会出现网络问题的人的解决方案,OP 自己没有解决,反而一直在群里闹,在商家被烦到把他踢出群之前,商家也不是没回复过。甚至从 OP 自己发的聊天记录来看,之前应该就已经有过多次交互了,问题根因和解决方案应该是很明确的,商家没有不愿意给用户解决问题的情况出现。
别说啥“上不了/懒得上一手”之类的,真要用网上一堆教程,V2EX 上都有一大堆如何稳定使用的方法分享,网络和账号问题是最简单能解决的,官方服务还不用担心被偷换模型、限制上下文之类的,只会安心得多。说白了,用第三方聚合站最大的驱动力归根结底还是便宜量大。
套了 Cloudflare 之后大多数人也不会受影响,少数线路差的不爽就别用就行了,真当镜像用又不是没别的镜像可以选。即使是知名度极其高的清华源,也一样会在部分线路差的人那出现莫名其妙的网络问题,自己的网络问题自己不用最直接的方式解决,别人也没办法。
“1000 多一个月”的付费用户咋了?买个贵的商品去带节奏的商战案例还少吗...有配合解决还一直闹,对于商家来说商家也不知道是个想干啥的。(不是阴谋论,单纯是一种对于商家来说可能出现的情况)
“难搞的客户,直接退了不就好了”的前提是知道难搞,客服前面大概率都不知道 OP 是啥情况,只是按正常流程在沟通了解情况,后面他们老板介入之后不是明确给直接退,并且还说了处理情况和时间吗?