请谨慎用天猫的以旧换新，最近购买 17pro 教训

[AnroZ]

背景：我一般习惯在京东购买电子产品，也经常用“以旧换新”处理旧设备。虽然回收价可能不如自己处理高，但整个过程非常省心，体验也不错。

前几天，想换购 17 Pro ，发现天猫整体优惠比京东多 50 元。加上我的 88 会员刚自动续费，于是就在天猫下单了 17 Pro （ 512GB ，10999 ），并选择了以旧换新。旧手机是 14 Pro ，下单时估价为 2650 元，另有 350 元补贴（京东补贴是 300 元，少 50 元）。

前面流程也还不错，手机隔天就送到了。但，没想到的是，上门回收的工作人员开口就说手机哪哪都有问题，什么有掉漆和明显使用痕迹等等，只给了报价 2100 元。我已经习惯了京东那套规范流程：上门服务专注验收、按估价处理并说明原因，也明白估价和最终报价会有差异，但这次直接被对方一通“挑毛病”搞懵了，感觉满满的压价套路，有点恼火，最后没回收成功。

后来，只好自己去第三方回收店卖掉了旧手机，价格是 2680 元。

气人的是，本来想贪 50 块便宜，最后天猫的订单也因此没能享受到任何优惠，只能原价购买。
哎~

[JimLee0921]

跟闲鱼那个回收一样，很傻逼

[dudubaba]

准备晚上下单也以旧换新呢，上门回收的不是爱回收官方的吗？

[xu33]

京东好像是爱回收合作的

[givenge]

@dudubaba #2 爱回收是京东

[ByteZone]

京东也是各种看 各种砍 不是根据你的填写直接给价的

[nno]

京东也砍啊，你自己填写的和实际差别大一样扣

[AnroZ]

@ByteZone 我们肯定是诚信的人啊，不会虚报，可能局部个人认知差异是有的~ 最后，我也是线下卖给爱回收的，如果真的各种问题，那么回收的价格也不会差太多的。

[ByteZone]

@AnroZ 不是说不诚信，是我们的评估体系跟他们真实的回收流程还是有些差别的 我今年 618 也是以旧换新回收了自己的 ipad mini 也是有出入的 他会看机器有没有弯曲 轻微弯曲那种 我感觉我肉眼是看不出来的那种 还有屏幕发黄 这个好想没扣钱 还有就是机器是粉色的 带的壳子 有个地方磨损掉漆了 这个好像实打实扣钱了 这种掉漆不仔细看也是看不出来的 好像有个以旧换新的补贴 也没去计较 直接换了

[Mandyer]

热知识：所有电商平台的以旧换新都是跟三方合作，请骂第三方平台。

[xtx]

2680 你图啥，官方回收还 2900 呢，手机店随便卖 3500 啊，除非你成色太差了，官网只要不是屏幕碎，磕碰都不管的。

[bbroot]

都是到手刀 谨慎吧

[AnroZ]

@xtx 256GB 的，，电池不健康了，官方也是 2500

[leon912]

@xtx 估计自己有过维修？好像非 apple 授权动过手机的，官方就不回收了。其实官方以旧换新是我觉着最省事儿的一种处理方式了。

[scopeccsky1111]

@Mandyer #9 既然合作了就不能不管不顾， 都要骂。资本家没好东西

[cyokvip]

我今天把 14p 128G 健康度 78%，卖了 3050 ，感觉赚麻了

[zero0000]

回收就是挣差价，出问题是服务体验的问题，只能说京东爱回收嘴脸没有太难看，但是底层逻辑还是一样的； ps 要价高就得自己单出

[V2Bing]

我遇到的是另一个问题。买 oppo 手机时以旧换新有个 800 的补贴券，（回收价格偏低，但加上补贴就高了），于是下单买了（以旧换新时还添加了这个券）。结果打款时，没有这个补贴，平台推给店铺，店铺推给平台。骚操作是，之前订单里还显示有这个补贴信息，投诉沟通后就消失了，没来得及截图。然后我就问店铺，你们之前是不是有这个活动，客服说不清楚...说补贴是平台的。找平台，平台说不知道。

[Chicagoake]

所有以旧换新都这样儿，平台要两头吃，压回收价，抬售价。一台正常二手市场价格 3k 的手机，平台回收 2500 元，卖 3300 元，净赚 800 。

[yvyvyv]

上个月京东下单 17pro 回收 11pm 也一样，在爱回收 开始一顿挑毛病，我没搭理他等他出价。 不行就算了，大不了原价买了。结果最后来一句差的几百块平台有个红包给补上了，不用补差价。 我？？？ 感觉下次还可以走京东回收，就是墨迹点

[AnroZ]

气人的是让我感觉在被他们套路，而且整个过程服务让人很不舒服。
我选择以旧换新核心还是想图省心，真的最后多卖几百少卖几百，也无太所谓。毕竟二手回收是门生意，也是要赚钱的。
为什么骂天猫不骂第三方回收，我用的平台是天猫，我是天猫的用户，第三方是天猫选择合作的。说实话，现在我都不知道这次第三方回收是哪家公司。