四川电信老用户被背刺，投诉后降档方案求助

[ropon]

四川电信老用户被背刺，投诉后降档方案求助

📌 背景

电信老用户，原套餐是 2018 版 169 元（尊享 e9 光速套餐），用了这么多年发现被背刺了。

通过 投诉 + 威胁转网/拆机，客服联系给出了以下降档方案：

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📋 套餐变更对比

项目	原套餐（ 2018 版尊享 e9 ）	新方案（美好套餐）
月费	199 元	109 元
默认流量	40G	20G
金牌权益	40G	40G
通话时长	1000 分钟	500 分钟
宽带	500M	1000M ⬆️
无限流量包	✅ 有（限速 3.1M ）	可勾选（待确认）

额外权益：加一张副卡送 20G 永久国内流量（不确定能否共享）

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📱 当前用卡情况（ 1 主 + 3 副）

卡片	流量配置
主卡	20G + 40G （金牌）= 60G
副卡	20G + 60G （共享）= 80G

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❓ 目前遇到的问题

1. 流量不够用：降档后总流量缩水明显
2. 副卡流量无法共享：有的副卡根本不用流量，但没法分给其他卡
3. 无限流量包不确定：能否勾选限速 3.1M 的无限流量包？

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🙋 想请教各位

1. 副卡流量能否改成 全家共享？怎么操作？
2. 无限流量包（限速 3.1M ） 这个权益怎么争取？
3. 这个方案还有没有 继续谈的空间？还能争取到什么？
4. 有没有四川电信的朋友分享下类似经验？

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感谢各位大佬指点！ 🙏

[nxuu]

我用 129 的套餐用了好多年 当年的套餐是 30g 每个月 nnd 后来升级到 50g 70g 一个月 都不给我通知 让我更换 最后去营业厅 才知道有新套餐...这群奸商,我只是不能离网,又不是不能更改套餐.而且同价的 套餐 流量更多了 难道不应该告知用户么

[fstab]

1 、副卡流量能否改成 全家共享？怎么操作？
电信没办法。

2 、无限流量包（限速 3.1M ） 这个权益怎么争取？
达量限速好像要 149 以上套餐才可以勾。

3 、这个方案还有没有 继续谈的空间？还能争取到什么？
电信最大的优惠就是 7 折，没啥谈的空间，哪怕你携号转网，也是 7 折。

4 、有没有四川电信的朋友分享下类似经验？
四川电信是四川三个运营商（不包含广电）里面最扣的，其次移动是扣老用户，新用户和携入用户还是挺实惠，
转联通，全家福 129 长期五折，有贫困证明、残疾证、退伍证可以申请 3 折。

总结：如果你还用电信的网，可办理一个低价的套餐，然后副卡转移动，移动这边 39 好像 250 多 G 流量。
你发帖子的时间，还不如去四川电信，四川联通，四川移动贴吧里面看。

[ropon]

主要有些副卡老人用不怎么用流量
其他卡也无法共享他的流量，
要想增加流量的可能途径增加副卡？
@fstab

[lp7631010]

流量 办张副卡 我办的是广电的 240 一年的 月 300 多 G 流量 不过广电高峰期网速不好 不好的时候切换回主卡。。。就算不用广电 办张其他的也行 也比搞 199 的套餐合适

[tianxin12138]

我前两个月换联通了，55.3 一个月，千兆宽带，80G 流量（现在是 100G ，上个月的用不完会转结 20G 到当前月份），6 张卡共享，没有月租，还有公网 IP ，简直爽飞。我们这里的电信，每天八九点钟刷抖音都要卡，不知道超卖了多少

[gosh7]

选电信要看你图啥呀，图宽带就降档保千兆，再开个移动联通广电的流量卡就完了。非得一张卡那就只能高消费，花钱少麻烦

[lananshaonian]

电信 129 好像可以做 7 折 没太多要求的话可以转中国结全家福系列 如 129 可以做五折（有退役 贫困 残疾 低保证的可以做到 3 折 38.7 元） 包含 200G 流量 千兆宽带 IPTV 可以加六张 0 副 可以叠加 20 元无限流量（限 3.1 ）

[paullee]

我跟 op 一样的老用户，这个月也刚边了套餐。目前营业厅直接办为 149 美好 7 折套餐（折下来 3 折），其实也可以选择 219 美好 5 折（折下来 109 ，流量和通话时间更多）。然后都可以办 0.1 元达量限速的协议包，运气好的话有的营业厅可以 149 做到 5 折，运气再好的话，可以搞个移动转网电信做到 3 折（我刚好错过时机，没办到）。简单概括就是直接看营业厅里边的套餐宣传单，你去按 5 折（转网 3 折）谈就是了，7 折是轻松就给的。

[kinkin666]

感觉可以找跟你们公司对接电信专线的客户经理，让他给你把你的一主三副重新弄个家庭套餐，就是那种一般来说得完全新办才能办起来的家庭套餐

[paullee]

接上，我现在办了两条，一条是 149 7 折（老的，有公网 IP ，500M 免费升 1000M ），一条 149 5 折（新办的，无公网 IP ，加了 0.1 毛达量限流和语言包）。

[MrDevin]

看看金牌权益的违约金

[ropon]

@MrDevin 200 月*已履行的月份

[ropon]

@paullee #8 折扣有效期一般是 2 年（说的是 2 年还是可以继续续约的），2 年后不给续约何解呢？

[cskeleton]

我妈也是那个 2018 年套餐，被忽悠成了 FTTR 。主要是正好那段时间家里的交换机抽风了。

[MrDevin]

@ropon #12 第一次来和我谈的时候我就拒绝了这个金牌权益，只要了随意选的优惠（ 2 年），当时金牌还是 3 年合约，和我的优惠有 1 年空档期，虽口头承诺我未到期也能处理，我怕到时候处理起来麻烦（实际上有前车之鉴），违约金高的离谱，而且有的还不一样（ 80*36 个月，非已履行，是直接 x36 ），现在金牌是改成 2 年合约了，我本想去搞 100g 流量那个，但是还是不给，还是只给我 40g 这个金牌，我考虑后再次拒绝了 ，千兆和 3.1m 也是前年还是啥时候我去找他们杠来的，和他们拉扯是真的累，本来这次也是准备转网的，又给挽留下来了 (有点舍不得我的公网 ip+给了点小优惠)，电信这抠抠搜搜的真恼火，隔壁都是量大管饱，等这次合约到期了估计真得转了

[nicolasyang]

@ropon 一个工信部秒解无违约金，但是现在有工信部投诉，转网要扣入网运营商一个号 1000 元

[ropon]

遇到问题：
1.流量不太够用，主要是没有达量限速兜底
2.副卡流量没法共享。我这边 1 主+3 副，有张副卡给家里老人用的，他有其他运营商的卡平时基本不用流量，但这张卡的流量也分不出来，就一直放着浪费了

想问下这几个方案能不能操作：
方案一：现在 109 的套餐能不能加个无限流量包（限速 3.1M 那个）？
方案二：我记得美好套餐 149 那档是可以勾选无限流量包的，默认 30G 流量。现在 109 是不是就是 149 打 7 折（ 2 年到期无异议自动续）？如果是的话我可以改成 149 档，之前有同事办过这个
方案三：能不能再加 2 张副卡？把流量用起来

这几个方案麻烦帮我看看哪个能操作，如果都不行的话我可能要重新考虑下了，毕竟现在这个情况确实不太够用

电信回复：
109 套餐系统限制加不了限速 3.1 ，189 以上套餐办理了折扣也不能再办理限速 3.1 ，折扣和不限量限速那个互斥，不能同时办理

[fstab]

@ropon #3 副卡专属流量不共享主卡，这个没办法改变，只有多增加副卡，然后换卡用，但是又比较麻烦。
如果副卡不用流量，只用通话，你通话不多的情况下，又不愿意换运营商，还不如降低资费，单独搞个其他运营商的流量卡当副卡。

[fstab]

@ropon #13 我也担心电信和移动的这个续约问题，所以转了联通。

[fstab]

@ropon #17 我记得电信这边 149 以上可以 7 折+办达量限速同时办理，只是不给你办理而已，你大概率有合约。