咸鱼遇到一个奇怪情况,实在搞不懂是不是 bug

1 月 7 日
 MajestySolor
卖一个闲置键盘,有人拍下了,我就正常发了货,东西放了丰巢,中午放的,傍晚咸鱼的物流页面里显示快递员已经取货
然后第二天早上这个交易的页面出现了买家要求退款,同一时间又显示退款已完成,金额已经退回给了买家
要求退款和退款完成这两条消息的时间都是早上 10:26 ,也就是卖家要求退款和完成退款是同时发生的,然后这个交易的页面显示该交易已关闭
也就是我货发了,快递员完成取件,咸鱼里能看到物流信息和订单编号,但是咸鱼的交易页面显示退款完成并且交易关闭
我在咸鱼买卖几十次,第一次遇到这种情况,问客服全是机器人自动回复,跟我搞懵逼了,有人遇到过这种情况么🤣
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所在节点    二手交易
7 条回复
cincout
1 月 7 日
遇到过, 是不是顺丰?
Rat3
1 月 7 日
1. 先联系顺丰拦截,顺丰拦截效率很高,不会造成经济损失
2. 观察聊天记录,是否出现了卖家已发货的提示框
Fn
1 月 7 日
你没点发货?
MajestySolor
1 月 7 日
@Fn 肯定点了啊,点发货,然后选快递柜,然后按照生成的丰巢开柜号码发的货,不点发货咸鱼怎么可能看到物流信息
MajestySolor
1 月 7 日
@cincout 是顺丰,但是我一直用顺丰的,第一次遇到这种诡异情况
MajestySolor
1 月 7 日
@Rat3 已经联系顺丰退回了,就损失了快递费,主要是这个情况第一次见,实在有点懵逼
crazytudou
1 月 8 日
没遇到过,正常只要下单,要求退款都得货主确认,要不然就得等时间到自动退

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