狼蛛 HERO84 磁轴键盘按键经常失灵

[CSGO]

淘宝买的两，一个 68 键，一个 84 键： https://share.cleanshot.com/Zt0pP5Xh

这个 84 键盘，几乎一两天，就会出现配置部分丢失。具体比如每次玩游戏，或者使用，发现不能跳了，不能蹲了，我就知道这个按钮配置丢失了，每天情况不一样，还会有按钮错位，比如按下 i 变成 p ，按下 p 还是 p （有一次正好开机密码错位了，死活无法登录，多亏最后想到可能这个原因,开了屏幕键盘才登录进去）。也有设置的 3mm 键程，变回成了 1mm ，但下方界面上还是 3mm ，上放按钮上显示 1mm 。总之就是非常随机的配置丢失，按钮失效，灯光变了，按钮错位。

解决办法都是一遇到问题就网页里导入上次导出的配置文件。

已经进行售后维修，问了 AI 关于问题的底层原理，说是：狼蛛这类磁轴键盘，把“每个键的设置”存进了一个非常容易被破坏的 Flash / EEPROM 区，而它的固件在掉电、热插拔、USB 抖动时会写坏这块存储。一旦写坏，就会出现你说的。这块键盘的 Flash 已经开始坏了，它会越来越频繁。

官方售后也是一言难尽，审核久，填了半天提交，又让我从“键盘问题”改成“屏幕问题”重新提交。

以及不知道官方会进行什么样的维修，以及是否新的维修配件是完全修复这个问题？还是一样？这几天临时用回旧的机械键盘，只能说，除了对游戏不友好，机械就是可靠！