营业厅不愿意给改套餐,投诉有用吗?

1 月 18 日
 mountainl

去年 6 月才给变更的上图套餐,但是 9 月的时候出了更合适的套餐,今天找营业厅,说是不能给办。我原套餐是 199 打七折后 139 ,加 30 同城宽带,都有双公网 IP ,一主三副一固话一网络电视。这个套餐没固话,但是流量给的非常足,想变更,营业厅却不给七折优惠了。当时确实是有 3 年的协议期,但是 20 老用户被背刺也太难受了。

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21 条回复
Solix
1 月 18 日
有协议按协议来,没协议随便投诉就给你改。不过楼主你都有协议了,是想要不遵守协议么?
mountainl
1 月 18 日
@Solix 当时营业厅的说法是只要新套餐价格不降低或者持平,就可以改的。
ZeoKarl
1 月 18 日
不行你试试直接把号注销了,然后再办个新号.
googlefans
1 月 18 日
办个保号套餐呢 一个月五六块
Jonchil
1 月 18 日
有协议不好携转,但可以尝试消号之类的
handwork
1 月 18 日
比起我的联通 19 元(1000 分钟+70G 流量,没办宽带),再加老用户每月返 10 月,这套餐确实够高大上了,
SomeMore
1 月 18 日
@mountainl 营业厅是拒绝给你办新套餐呢?还是不拒绝办新套餐但是拒绝新套餐办七折优惠。
docx
1 月 19 日
你把违约金补齐了就好说
MagicalCarl
1 月 19 日
协议就是防止你跑或者是改套餐的
iv8d
1 月 19 日
电信没用,早点携号转吧
llysr1005
1 月 19 日
我联通 29 块, 千兆宽带+100Gb 流量+副卡 10Gb
traderlqm
1 月 19 日
先改保号套餐试试。
CQCQCQ
1 月 19 日
电信在其抖音官方店铺上了资费相同,宽带和流量都更多的套餐。我立刻截图和电信掰扯、软磨硬泡,最终给我办了两个 2 年的合约,相当于每月减免 50 话费:1 、预存 100 送 480 ; 2 、老用户送 720 话费; 2 年后如果还是更优惠继续干!
liumao
1 月 19 日
你们的套餐都是在哪里找的?都这么好
mountainl
1 月 19 日
@SomeMore 拒绝的七折优惠,说我当前的套餐是套壳的套餐。
@docx 倒是没提违约金的事情。
目前还存在的问题,当初约定 199 七折后 139 加同城 30 共 169 ,实际每月账单是 189 ,找过营业厅之后,返了我每月 20 的话费,并告诉我已经改好为 169 了,但是本月的套餐却仍然按照 189 收费的。实际上,这个智选云有很多档,即使是 169 甚至 139 的档位,都比我当前的合适。
peteretep
1 月 19 日
协议价格就是给你定死不让你改的

等协议到期了,再换吧
mountainl
1 月 19 日
@peteretep 刚刚又问了一次,说是加 3 元每月 172 ,可以办这个 199 套餐,也算很合适的,打算去办了。
mountainl
1 月 19 日
@llysr1005 联通从大学那会流量就给的巨多,但是在我这边信号不太好。
@liumao 你去中国电信 app 资费专区看一下本省的,很多套餐你不问是不给你说的。
shenyiyouge
1 月 19 日
携号转网
转到对面
andyskaura
1 月 20 日
非常有用 我直接网上 xin 访了,移动不仅退了两年多扣的钱,还报销一趟线下跑动的油费,还让他们上门给了书面的致歉信。
原本要跑好几趟好几个营业厅(改套餐要某营业厅,销户又要特定的营业厅),最后在我强烈要求下,也全部在线搞完了。

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