营业厅不愿意给改套餐，投诉有用吗？

[mountainl]

去年 6 月才给变更的上图套餐，但是 9 月的时候出了更合适的套餐，今天找营业厅，说是不能给办。我原套餐是 199 打七折后 139 ，加 30 同城宽带，都有双公网 IP ，一主三副一固话一网络电视。这个套餐没固话，但是流量给的非常足，想变更，营业厅却不给七折优惠了。当时确实是有 3 年的协议期，但是 20 老用户被背刺也太难受了。

[Solix]

有协议按协议来，没协议随便投诉就给你改。不过楼主你都有协议了，是想要不遵守协议么？

[mountainl]

@Solix 当时营业厅的说法是只要新套餐价格不降低或者持平，就可以改的。

[ZeoKarl]

不行你试试直接把号注销了,然后再办个新号.

[googlefans]

办个保号套餐呢 一个月五六块

[Jonchil]

有协议不好携转，但可以尝试消号之类的

[handwork]

比起我的联通 19 元(1000 分钟+70G 流量，没办宽带)，再加老用户每月返 10 月，这套餐确实够高大上了，

[SomeMore]

@mountainl 营业厅是拒绝给你办新套餐呢？还是不拒绝办新套餐但是拒绝新套餐办七折优惠。

[docx]

你把违约金补齐了就好说

[MagicalCarl]

协议就是防止你跑或者是改套餐的

[iv8d]

电信没用，早点携号转吧

[llysr1005]

我联通 29 块， 千兆宽带+100Gb 流量+副卡 10Gb

[traderlqm]

先改保号套餐试试。

[CQCQCQ]

电信在其抖音官方店铺上了资费相同，宽带和流量都更多的套餐。我立刻截图和电信掰扯、软磨硬泡，最终给我办了两个 2 年的合约，相当于每月减免 50 话费：1 、预存 100 送 480 ； 2 、老用户送 720 话费； 2 年后如果还是更优惠继续干！

[liumao]

你们的套餐都是在哪里找的？都这么好

[mountainl]

@SomeMore 拒绝的七折优惠，说我当前的套餐是套壳的套餐。
@docx 倒是没提违约金的事情。
目前还存在的问题，当初约定 199 七折后 139 加同城 30 共 169 ，实际每月账单是 189 ，找过营业厅之后，返了我每月 20 的话费，并告诉我已经改好为 169 了，但是本月的套餐却仍然按照 189 收费的。实际上，这个智选云有很多档，即使是 169 甚至 139 的档位，都比我当前的合适。

[peteretep]

协议价格就是给你定死不让你改的

等协议到期了，再换吧

[mountainl]

@peteretep 刚刚又问了一次，说是加 3 元每月 172 ，可以办这个 199 套餐，也算很合适的，打算去办了。

[mountainl]

@llysr1005 联通从大学那会流量就给的巨多，但是在我这边信号不太好。
@liumao 你去中国电信 app 资费专区看一下本省的，很多套餐你不问是不给你说的。

[shenyiyouge]

携号转网
转到对面

[andyskaura]

非常有用 我直接网上 xin 访了，移动不仅退了两年多扣的钱，还报销一趟线下跑动的油费，还让他们上门给了书面的致歉信。
原本要跑好几趟好几个营业厅（改套餐要某营业厅，销户又要特定的营业厅），最后在我强烈要求下，也全部在线搞完了。