[分享经验] 新西兰 One NZ eSim 卡迁移到新手机有个奇怪的限制，要删除旧手机上的 eSim，不仅仅是禁用，才能在新手机上重新激活

[szdosar]

已经找客服要到新的二维码，但激活失败。试了一下午，后来心一横，删除旧手机上的 eSim 后再激活就可以了。

[Armor]

你是怎么找客服要到新的二维码的，我一直要求，都不给我，要求我实体店？我也是删除了，但是第二次删除就不行了，一直提示认证参数异常，按照我找到的信息，是删除的时候没同步到服务器

[szdosar]

你不能先删除旧手机上的，不然你没法用短信验证。
要拿到新二维码后才能删除。

建议通过 https://one.nz/contact/#message-us 页面下方的 Facebook Messenger 联系他们，他们权限比 whatsapp 高一些。

注意点：
1.联系客服（ FB Messenger 最佳）
2.卖惨+施压（比如旧手机因为电池鼓包，要去维修，急需验证码，申请特批邮件发码），强调你不能因为个二维码而买张机票回新西兰
3.接收邮件（拿到新 QR Code ）
4.置之死地（在旧手机上删除旧 eSIM ）
5.扫码重生（新手机扫描邮件二维码，激活成功）

[Armor]

@szdosar 我已经删除了，很难受

[zzfra]

esim 本来就是这样的，旧的移除，新的才能用。Vodafone de 啥的都这样

[mooyo]

@Armor #1 之前的 QR 也能用的，你去找找。就是要 deleted （并且请求发送到服务器），才能下载。

[Armor]

@mooyo 我现在就是二维码在，但是无法添加了，应该是删除的时候没有发送到服务器，现在还有机会重新发吗？旧的手机已经坏了

[mooyo]

@Armor #6 部分实体 Esim 卡支持重发，你没有就是没有了。

[Armor]

这几天跟让 gemini 跟客服对话了，终于重新下发了 esim 的二维码，旧的直接作废

[szdosar]

可喜。你是如何证明是你的卡？短信验证？

[EnterA]

@Armor 请问下是怎么对线的，我也这样一顿操作 esim 直接掉了，老二维码直接作废，nz app 客服一直在往上提工单还没给发新二维码，多谢

[Armor]

@EnterA #10 示弱，表示人在国外，只能提供充值记录，诉苦，没手机卡，酒店都无法入住，护照丢了，没有任何身份证明

[EnterA]

@Armor 多谢，和我说的一样哈哈，nz app 客服说给我转到高级客服邮件在联系我，没直接发码，请问下你联系的是哪里的客服能直接发码，fb 还是 nz 的 app ，fb 我也找了直接说他们那里搞不了

[Armor]

@EnterA #12 先用 whatapp ，后面用邮箱联系的我，把新的二维码给我了