最近发现我老婆的京东 PLUS 会员买东西比我贵很多

[kneo]

不知道这有京东的人没有？

我老婆是京东 PLUS 会员，我不是，但是我也经常用她账号买东西。

前阵子在看鼠标（迈从/ATK ），图片上写了 299 ，我下单一看 352 。然后我换到我的账号一看就是图片上的价格。

这一比较不得了，我发现几乎所有的东西她的 PLUS 会员都比我的贵……并且这个现象不知道持续了多久了……

她说肯定是大数据杀熟。

1 月 17 日我打了 PLUS 专属客服的电话。打通了说看我账号没什么问题。说让技术人员给我看下，24 小时候回复，让我 24 小时之后再看，然后就了无音讯。

2026-01-17 09:18:06 京东客服已受理，将持续为您跟进至问题解决，请您耐心等待。 2026-01-17 09:30:41 您咨询的问题京东客服核实如下：尊敬的客户，我是京东客服，关于您咨询的（ 3381209007628879 ）问题，我会在（ 13.00 ）内联系您，请您保持手机畅通，注意接听 950618 来电。祝您购物愉快！ 2026-01-17 12:29:23 您咨询的问题已更新为售后服务类，客服正在积极处理中，您也可以在此页面关注最新进展或给客服留言。 2026-01-18 12:52:24 您好，您催促的问题已反馈至客服工作台，专属客服将持续为您跟进解决，预计在 2026-01-18 16:52:24 前给您回复，请您耐心等待。 预计处理时长：1 天

1 月 21 日我打了 010-12315 ，1 月 24 日京东给我回了个电话说看一下，估计 48 小时候能解决，让我再看看价格。这又好几天过去了一点响应都没有。

这到底是啥情况？是单纯的售后能力不行，感觉再不行也不至于连句话也没有吧。技术能力不行？这价格怎么算出来的找个技术人员随便看一下不就有结果了？

最近我都不敢用她 PLUS 账号买东西了，感觉多花一分钱就是冤大头。我老婆倒是不在乎，该买就买，一天也没停下来。

[billlee]

10 倍京豆取消以后，现在 plus 还有什么权益？

[xu11111111]

jd 的 plus 现在是真的垃圾 客服回复我说查询后回复我 然后开了个服务单 第二天上去直接显示已完成 什么都没说 好无语

[kneo]

@gdx 比如说这个： https://item.jd.com/10183557471270.html ，正常价格 190 ，我老婆 PLUS 买就 224 。因为她没有打折券。而打折券是常年都有的，正常账号下单就有，不需要抢，不需要手动使用，也不限量。

@whileFalse 问题就是没有券，不显示，也领不了。券无限次使用的。而且不是这一个产品的问题，非常多的产品都有相同问题。客服屁用没有。

[kneo]

@docx >这种说法早就有了，杀熟肯定有，但很难去坐实……

我也没指望他承认，他可以随便找个说辞，把问题解决了就行。但是我没想到京东根本不理会，打了 315 都没用。我还真没办法，只能网上抱怨两句。

[kneo]

@xu11111111 >jd 的 plus 现在是真的垃圾 客服回复我说查询后回复我 然后开了个服务单 第二天上去直接显示已完成 什么都没说 好无语

我也遇到。我这个问题在京东上提交了两个单子，第一个几天了没解决也没下文，我又发了一个，第二个没两天给我结束了。然后我就找了 315 ，没想到也没用。

[CEBBCAT]

@kneo #23 哈哈，大晚上一群人在讨论京东。

我点开看了，很开心我甚至白条还额外减了 1 元。关于楼主女友，那图片上明晃晃写着 190 ，不至于这么个杀熟法吧，拿客户当傻子？

这个很简单，京东点开价格，可以看到价格计算公式。一眼就能看出来是具体哪一个券为什么没有自动发放。而既然是店铺公示的价格 190 ，那可以拿截图去问店里了。他们具体设置的哪个券的折扣，他们总归是知道的

[weijiagege]

以前我不相信，后面我老婆也发现了这个问题，我的 plus 会员账号在京东买 1000 多的床垫价格比她账号看到的贵了两百块，感觉是狗东判定你这个人消费能力比较强不爱比较

[lisonfan]

找个查历史最低价的软件就知道有没有被杀熟了，这和酒店机票不一样，没那么容易杀熟

[kokutou]

下单了 看看付款详情啊，看看是哪一项

[guiys]

不要死磕一个 app ，淘宝多多都常开开。现在的 app 都知道你装了什么。

[ktyang]

头图上的价格都做不到肯定是自己没有去看规则。。。不会就去问店家客服。确实存在默认价格不一样、有些概率券领不到的情况，但是不会那么夸张。

[bk201]

v 站这种社区还是要用数据说话的，不能搞一个大新闻这样。

[opengps]

价格确实很复杂难说，一般最最主要的是店铺首购礼金最容易带来错觉，然后是那些规则复杂的优惠券，还有就是付款方式的渠道优惠，乱七八糟加起来就成了看不懂的价格

[xcodeghost]

你要是用公司的企业账号的话，显示的更贵。

[paperseller]

说不容易证实的，按照楼上说的提交订单或者付款详情界面看看价格怎么形成的不就行了，两者对比下，是优惠价变了还是非 plus 多了哪张优惠券

[kneo]

@CEBBCAT 朋友，不是每个商品图片都有价格的。

以前发现过一次，我去问说是活动结束了，说是京东显示的问题。

这次是我用她账号买鼠标发现的，而且不止一款有问题，是所有的都有问题。有两款图片上标注价格的我去问了，店铺客服承认图片上是正常价格，让我换个账号试下。他们并不能解释为什么我没有券。不止他们，京东售后我已经问过三个人了，都解释不了说找技术帮我看下，然后就消失了。

我知道哪个券没有，但没有任何帮助。你不知道这些券的发放算法和数据，解决不了问题。

@kokutou 看过了，满一件 85 折，满 99-20 之类的券。还是那句话，你知道贵但是不知道为什么贵，你知道券少了不知道为什么少，解决不了问题。

[Seanfuck]

上面那个链接的价格打在图片上了，明显没有杀熟，主要是有个满 29 享 8.5 折的券，为什么没有那不是很好查？

[echoZero]

我也发现有过，只不过我觉得还好，他觉得我是 plus 逮着我耗。我可以用京东 plus 随便退换货

[94]

不是，什么家庭啊？网购都不看近 12 个月低价就直接买的吗……

[aschoolboy]

解决啥啊，不解决把你们当日本人宰还照样买，他们解决啥？
你首先应该解决的是你老婆不在乎，该买还买的问题