[求助] 支付宝的礼品卡如何退款？

[yurong3333333333]

场景：在支付宝的[由我付]小程序购买了 H&M 的礼品卡，买错了，想退款

已尝试的操作 1：支付宝页面申请退款，但一直处于退款中，过了几天都没退款。联系人工客服一直显示当前无客服在线，请在工作时间联系客服。

已尝试的操作 2：联系支付宝的人工客服，说只能[由我付]的工作人员进行操作退款，于是陷入了死循环

[JimLee0921]

pocket shop?

[yurong3333333333]

@JimLee0921 没看懂，大佬可以说具体一点吗

[JimLee0921]

@yurong3333333333 我理解错了，我以为你是在支付宝 pockyt shop 小程序买的，很可能退不了，只能闲鱼或者哪里出掉，因为这种东西售出后如果不是因为礼品卡自身不能用很难退掉

[yurong3333333333]

@JimLee0921 好的。我再等等其他大佬的回复看看能不能操作退款。实在不行就在 v2 出一下了