我有一个美区的账号,用于订阅 ChatGPT 、Gemini 之类的服务。
一直是使用礼品卡进行充值,每次充值 200 刀,稳定了一年多了。
前两天订阅了 Claude Code 的 Max ,所以就购买了 500 刀的礼品卡。
可是,购买是成功了,却一直没到账,查看订单,发现被取消了。
然后,再购买的时候就一直失败,提示:请核实您的信息后重试,或尝试其他支付方式。
我通过 imessage 联系了 美区的在线客服,联系了两次,一次告诉我联系电话客服;一次告诉我必须要美区的信用卡。
我迫于口语、听力都不行,英语沟通有点难。所以就没有联系电话客服。
查询了一些资料,说可能是被锁了。
请教一下,有没有朋友碰到过这种请款,有什么办法可以解决?
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