拼多多竟然有这种操作

[979f7afadfer]

我前两天在拼多多上买了东西西看价格很优惠，就下单了，然后商家说节后发不了货给我退款，我不同意（因为商品价格上去了，我下单的时候不知道是他填错了价格还是故意），然后我看到商家上传了物流，昨天我去快递站拿，发现明显错不对版，我没有签收，我打人工投诉了，接下来该怎么处理，显示还有 8 天自动收货，如果我同意退款，我拿到商品了，我是想拿收商品的

[979f7afadfer]

现在是春节了，后面回来，肯定过了处理时间了

[wclebb]

只能说，既然薅 PDD ，就做好准备跟 PDD 死磕。

[abigeater]

找 PDD 客服 当然 结果肯定是退款 但 PDD 应该会给优惠券补偿

[979f7afadfer]

不要退款，要商家正常发商品

[cslive]

并夕夕日常操作

[jacketma]

拆包拍个开箱视频，留作证明。
如果货不对板，直接发视频给客服就行了

[juded]

你应该签收然后售后投诉换货，即便商家不处理拼多多客服大概率会直接给你只退款货物自己保留。拼多多客服很靠谱的。

[AutumnVerse]

拼夕夕嘛

想当年，大家都说拼夕夕坑，我不信邪，当时要买个扫把，我寻思再坑，不就是掉毛嘛，能怎么坑我。

于是我就搜索“扫把”，然后选择了第一条结果，好像是 9.9 包邮吧，看图片还挺正常的，跟外面卖的扫把也没区别。然后我就下单付款了。

谁知道！他大爷的，发给我的扫把只有我拇指大小。这操作直接给我惊呆了，还他妈能这么玩

[979f7afadfer]

我一看就不对劲没有签收，打电话给人工客服了，客服说让商家召回，

[jjianwen68]

自从有个版本 pdd app 更新时，google play 说有风险，卸载之后就一直没装了

[TheGreatSage]

10 月份入手了一个白银手镯，然后银价就起飞了，商家一直不给发货，各种理由，磨具损坏啥的，各种打电话协商，完全玩不起的样子

[crab]

@AutumnVerse 上次买了个温度湿度的显示屏只看图片也翻车了。看商品参数的重要性。T_T

[docx]

投诉了就先等，超时之前肯定会给你处理方案的。要么让你退回去换货（但卖家有可能不寄回导致超时退款），要么会直接仅退款

本来就是 bug 价，没什么好办法

[DL9412]

没啥办法，心理素质强的话可以 call 客服，让客服补偿无门槛优惠券，50 或者 100 的都有。

[majiajia]

@jacketma #6 对的，直接找客服，商家耍赖你对商家是没一点办法，找平台人工客服投诉，要么让平台要求商家正常发商品，要么找平台赔偿（平台赔了自然会去处罚商家）

[niboy]

上传证据，仅退款就行了，不要内耗。
店家说发布了货，可能货是代发的，不是他的。