被智谱 max 套餐坑爹 429 乱判多人使用封号的选手这里集合

[MengLUO]

看看有多少人，集体出来微软一下，我已经在黑猫投诉了，全都 1%的用量了，还搞 429 不让人用，傲慢得一逼，主要诉求还是恢复账号正常使用的就在这里集合吧，退款的话 16 号之前的连接在 https://zhipu-ai.feishu.cn/share/base/form/shrcn8hoW11cnI0PRd7H5VEd9Kc ，不过我看抖音上说这个退款十分扯皮，正常维权的大家看看怎么联合起来给他施压，这公司傲慢得一逼，看需求下菜碟，根本不按购买时候承诺的，纯捞钱，非退款的工单和投诉是根本不屌你的，客服也是没有的，还估值 4000 多亿

[Plutooo]

不认识智谱还不认识“国产”吗，吃相难看不是第一天了

[MengLUO]

家人们，唯一有活人客服的渠道，希望大家能用上 2 [长按复制，小红书 APP 见] 5 月 12 日到期，"GLM Coding 用户交流 2 群"志同道合处 MU2123 :/#z🍐🐻🐶😉🍅😯😇🤔🍤🥖🍈🐱

[MengLUO]

@beyondstars 幸好我是按月付的

[defaw]

建议是多找自己原因，我每天用满 3 个 5 小时限额，每天早晚切换一次 ip ，连续俩星期了，我的号是史前套餐没有周限，然后从来没 429 过

[kphcdr]

同样是 429 但是还没有封号

[iorilu]

就是故意得

自己算力不够找点借口而已

[MengLUO]

@iorilu ？智谱 1% 的周用量？小红书上一堆人 429 也是别人乱说吗？

[MengLUO]

@defaw 智谱 1% 的周用量？小红书上一堆人 429 也是别人乱说吗？，智谱给你多钱啊？这个点是客服下班了集体过来 V2EX 了吗？连着三条都和上面的回复不一样？

[defaw]

@MengLUO 我在为你展示一种可以让你正常使用的可能，你不接受我的好意是你的事，攻击我就是你的道德有问题了

[cherryas]

@defaw 老用户一次 429 没遇到 你敢说智谱自己都不敢认

[talisk]

朋友是智谱的运营同学，受她之托发送下面这段内容：

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GLM-5.1 正式发布后，深受大家的关注与喜爱，但这份“热情”也给大家带来了不好的体验，对此我们深表歉意。

为了保障各位用户的权益，我们将开启一次退款通道，说明如下：

* 可申请退款的用户：申请退款时仍持有生效国内版 GLM Coding Plan 套餐的用户
* 申请入口：表单 👉GLM Coding Plan 退款申请
* 申请时间：4 月 10 日 —4 月 16 日 23:59:59 （到期表单将关闭）
* 退款说明：金额将按照您申请当日的套餐剩余价值原路退还，退款成功后对应套餐将失效。每天我们都会处理前一日 0-24 点的退款申请。
* 意外保障：如果退款不成功，我们将联系您。

再次感谢大家的支持与包容，我们会继续努力早日为大家提供流畅的体验！

需要您参考这里的规则明细来进行核实是否有违规等哈。 一般场景有：闲鱼转卖/多人共享/多 ip 使用/黄牛代购/非官方工具使用 等等，
（例如黄牛代购场景：检测到当前支付方式短期内多次购买套餐，存在异常使用风险，若存在此类，建议联系黄牛退款哈）
您可以检查下，“套餐概览”页是否有明确提示：
官网地址： https://bigmodel.cn/coding-plan/personal/overview
提交解封申请：账号风控解除申请
规范说明： https://docs.bigmodel.cn/cn/terms/subscription-agreement#%E5%85%AD%E3%80%81%E4%BD%BF%E7%94%A8%E8%A7%84%E8%8C%83

智谱用户飞书群： https://applink.feishu.cn/client/chat/chatter/add_by_link?link_token=b4coc64d-26c1-4b56-9f01-d19919178ed6 加入吧！

[cherryas]

@defaw 服务挂了那么多次，怎么专门给你开一个服务器？

[talisk]

退款表单： https://zhipu-ai.feishu.cn/share/base/form/shrcn8hoW11cnI0PRd7H5VEd9Kc

[talisk]

退款进度查询： https://zhipu-ai.feishu.cn/share/base/query/shrcnKIwA8YFBmJ4rNNHogh0zOh

[wang93wei]

想闹可以去 X 上闹，他们开发都在 X 上

[MengLUO]

@wang93wei 好主意，今天他们客服好像终于反应过来了不过

[MengLUO]

@talisk 按大部分场景，挂个梯上 github 很正常吧，笔记本加服务器两端使用也很正常吧？偶尔出门也很正常吧？ ip 绝对是会有漂移的，要是真根据这个 ip 判定，至少应该先发个警告，在调用返回消息中明确提示或者再加间歇禁止调用对吧，好让大家自己都注意一下无可厚非。现在问题的核心是，判定规则是什么根本无法明确，让人不知道如何去避免，第二个就是这个封禁来得非常突然，完全没有任何前序的警告或者怎样，让人完全无所适从。

我出现这个问题是周日晚 点用了他们带 cc 的 zcode 的 ide 想说试一下，结果刚项目 claude.md 读完，就给我报提示了，一头雾水，而且是长时间的不能用，然后回头反应给客服吧，是完全找不到人的，长久的无法工作。

多人共享这个肯定是违反约定不对的，但是这个判定根据各大渠道的反应确实存在大量误判导致大量用户体验非常糟糕，官方也没给个说法，主打一个冷暴力，我们无法得知具体是为何，最容易想到的就是你算力不够超卖忽悠人所以不敢面对吧，给谁不愤怒呢？ 说白了国模起来了大家都开心，图个方便图个性价比高,不然 400 大洋去 codex 或者 cc 不好吗？用又不能用，消息都没有办法沟通，都给逼没招了，难不成还让客户心平气和地面对吗对吧，将心比心。

[feelapi]

今天改了说法，说是重复发送大量请求。我用 zread cli 生成代码文档，我错了，除了质谱的大模型不能用，他们的工具也不能用。

zread cli 不要用，大家记住哈

[MengLUO]

@feelapi 我就是用的 zcode 扑街了，他们不是一家吗？

[MengLUO]

@feelapi 他家今天又升级啦，工单回复又给我说我违规使用，直接 30 天封禁哈哈哈哈哈，我故意等了四天都没用就是看看他们有什么新招，直接装都不装了这回，对他家可以盖棺定论了，就是垃圾公司，模型是好东西，公司一坨，再也不会考虑购买他们智谱自己出售的任何产品，口碑拉完了他们这个公司