闲鱼 验货宝 使用体验差,投诉无果

5 月 11 日
 tty0

26 年 3 月 我在闲鱼上架了手机,勾选了支持走验货宝,默认是买家强制走验货宝。

买家拍下后我寄给 验货宝,验货宝 出具了验货报告,说边框有磕碰。买家看了报告后拒绝购买,验货宝把手机退回了给我。

后来我自己仔细看了下手机,边框是完全没有磕碰的,验货宝 给出的照片是他们拍照时的反光。

验货服务收费是 39 元,买家先支付的,后来买家投诉,闲鱼判下来费用是买家卖家均摊。

我拒绝支付这均摊的验货费,并找闲鱼客服投诉,客服说 闲鱼 跟 验货宝 没有关系,于是我在 黑猫 平台上投诉。

手机后来出给另一个买家了,没有走验货宝。现在两个月过去了,黑猫 上显示投诉还是 待回复。

验货宝 出现的错误,影响了一笔交易,我看网上也有很多人投诉无门无果。

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36 条回复
huanxianghao
5 月 11 日
其实是咸鱼垃圾,不是验货宝垃圾
真的服务超垃圾,流量也是乱分配的
现在咸鱼买的卖的真的很没保障
RatioPattern
5 月 11 日
之前验货宝出笔记本电脑我是卖家
付了验货宝费用寄过去,
然后过几天退回来说不在验货范围无法开机
回来我还以为快递摔了,收到一点就开机了
然后验货宝费用照收,买家还以为我笔记本有问题我收到货了拍了开箱开机视频发给买家
买家才勉强信任我又下单了不走验货宝
然后好久才收货
LieNoWell
5 月 11 日
@moming87 #1
什么原因呢,单纯的不信任?
Desiree
5 月 11 日
这样对比,转转感觉是能用的级别
Meursau1T
5 月 11 日
验货宝对买家也不一定有用。
我之前出镜头,那镜头是修过的,原本都断了,修好后一段时间没用,干脆出闲鱼。买家要走验货宝,我说行,验呗,结果验完说没有维修痕迹。
虽然那镜头确实修好了用着没问题,但说“没有维修痕迹”有点离谱。
herozzm
5 月 11 日
感觉验货宝根本不验货,直接伪造照片收钱
moming87
5 月 11 日
@LieNoWell 信任个毛线啊 完全就是骗钱的行为 信验货宝不如信我是秦始皇
sincejj
5 月 11 日
闲鱼对卖家收费后流量就下滑严重( 1.6%,月销售 10 笔超 1 万额外收 1%),加入无忧外也没流量。
loading
5 月 11 日
验货宝我认真想了一下,不知对不对,请各位指正。

例如电脑,东西是 99 信,验货宝要拆开看看吧,东西秒变拆修货。

拆开的人也可能或掉包一下里面的东西(再牛逼的平台也无法阻止员工个人行为)。

对于卖家:
东西都变拆修货了,买家不要( op 说的照片放光等问题),东西送回卖家手里,呵呵,你 99 新个毛线。

对于买家:
嗯,验货宝验过了,是 99 新,到手,啊?拆过了!!!

如果验货宝不拆验,哪不就是智商税?

所有是一个无解的。


以前,某些爱好的论坛,我们都是寄给论坛站长,他看一眼,然后转寄的,我们都很支持,收 50 辛苦费。
那时没有验尸官,因为都是遥控模型,照片也已经先看过成色了。
NewYear
5 月 11 日
@loading

还是要看情况的

比如我买的手机,是上市一年多的型号,我让验货宝检验,主要是看型号对不对,功能是否正常,外观是否正常。

拆估计是不拆的,我当时买好像是 30-35 元费用,这点钱也就相当于做一个检查的测试(测试手机各个功能、外观)。我的目的是避免买一个有明显问题或者货不对板的情况。而不是非常深度的保障,这个也不可能低成本做到。

电脑系列普遍是可以拆机的(能继续保修),但他们是否拆机就不知道了,还是得看报告里的项目。

二手东西要非常靠谱是不可能的,比如“暗病”即便是自提的时候现场测试也可能测不出来有毛病

整体来说是保证了下限,保证不了上限,要知道京东退货都能被用户诈骗(当然后来是坐牢了)。
nbin2008
5 月 11 日
验货宝就是个垃圾,坑得一逼
0x6c696e71696e67
5 月 11 日
从来不用闲鱼的验货宝,好好的一台无拆无修的手机,非要拆开验一下,本来是信不信买/卖家,现在多一个闲鱼这个中间人
zerovoid
5 月 12 日
所以二手市场就是买家和卖家斗智斗勇的地方。
zyxk
5 月 12 日
从来不敢买验货宝的东西, 因为我看到很多非正常价的数码都是要求走验货宝
比如正常价 3000 ,有很多低价商品 一般 2500 左右,要求都是走验货宝。
搜索手机数码一类的很多这样的,我还有点奇怪,但是它低价就说明肯定有问题。
我查过:有说是验货包只查外观,并且只要验货后同意买,就没法退,有贩子拆家换件后反正也验不出来。
可能是这样吧,我不确定,但是之后只要看到有验货宝的一律跳过。
cuimc
5 月 12 日
真有人在咸鱼买二手手机吗,我最次都是在转转上看
niudiewei
5 月 12 日
验货保也把我手机搞坏了。苹果手机,卡槽被勾断了。一直打平台客服电话,一个多月了还在处理中,还在继续等处理。验货保坑中坑,买卖绝不能用

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