太悲剧了～今天刚到手的MBP～发现没法检测到摄像头！

[lawliet]

打开photo booth～上面显示there is no connected camera
根据网上搜到的一些方法，按command＋option＋p＋r重置，不管用～ichat里也不管用～重新建了一个账户也不成～
觉得可能是我初始化系统时，我插鼠标的缘故～或是摄像头有问题了～
问各位同学有什么办法没？

[GordianZ]

重装吧 =。=
进System profiler看看USB设备有没有iSight

[airwolf]

难道是二手机器？

[lawliet]

@GordianZ 没有…… @airwolf 应该不会吧~ 在上海家园买的~今天才快递到~在加家园的技术支持为好友~等待中……

我试试重装系统了~

[majunbo]

关注你的结果。

[lawliet]

无解了～重装系统后无效～暂且只能考家园技术支持了～

[lianghai]

@lawliet 这……期待顺利解决……

[airwolf]

@lawliet
重装的时候是选择"抹掉并安装"的？

[lianghai]

有没有试过重置 SMC： http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=zh_CN

[lawliet]

@airwolf 恩~是抹掉后安装的~


@lianghai 家园的技术支持也对我说试试重置ＳＭＣ~不过他说的方法跟apple上的这个方法不一样~他说开机时按shift+command+option……不过还是不管用就是了~我试试apple上说的这个方法

[lianghai]

@lawliet 家园的人大概口误了，Command-Option-P-R 是重置这个的方法：http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=zh_CN
为什么遇到这个问题没有直接给苹果的技术支持中心打电话而是等待家园的在线客服呢？

[lawliet]

@lianghai 多谢你提醒……都忘了给苹果技术支持打电话了。刚打了电话~按照他所说的重置ＳＭＣ然后再重置PRAM 和 NVRAM~均无效~大概可以确定为硬件问题了~

[huacnlee]

貌似我从来没用过 iSight

[lawliet]

依然谢谢各位啦~~v2ex上都是好人啊~

[lawliet]

@huacnlee --！但是得确保能用吧……

[airwolf]

@lawliet
这样的话，调换新机器吧。

[lianghai]

@lawliet 嗯，正如 @airwolf 所说，家园是否允许在购机之后数天内换货？

[lawliet]

@airwolf @lianghai 嗯，是的。因为我们班十几台机子都是在家园买的。售前服务也跟我说如有问题，七天内换货。本来我周日去上海，可以顺便去换。不过……我实在有点等不及了，想今天就把机子寄过去。

[GordianZ]

@lawliet
能换就好 =。=
你今天把机器寄过去说不定还不如周末直接去换来得快…………

[lawliet]

@GordianZ 也是~先用这台机子用用，到时候还能换新的。那会我在店里亲自试试，总不会有问题的~我的心再也承受不了第二次打击了……

[ksky]

确定给你换，另外就是别弄脏，家园不是 苹果店。换机还是蛮没保证的。