原来在联通 app 上改套餐之后是需要客服手动改套餐的吗?

6 月 30 日
 dingdangnao
用了好多年的 199 的套餐,看到有个 209 的套餐 流量多了好多,也没贵多少,就申请了下

结果今天客服打电话说,她们要在后台“尝试申请一下”。。(什么叫尝试申请?😂

下午收到了联通发来的十几条短信轰炸之后,客服又给我打电话 告诉我
她们在改套餐的时候 改错了😂 本来是 299 打 7 折的 209 套餐,改成了 199 打 7 折的 139 套餐😂

而且今天是月末了 不能撤销了,如果需要改的话 需要用 1 个月 139 套餐之后,再申请改 209 套餐😂

原来 app 上改套餐 还需要客服手动操作吗?😂长知识了
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所在节点    宽带症候群
3 条回复
xqzr
7 月 1 日
防扯皮
fstab
7 月 1 日
因为打折了,所以需要客服改,如果是原价就直接改成功了。
spacezip
7 月 2 日
很多都是要人工介入的
不过到期续费是自动的
移动很多套餐续费,都要人工邀约,或者联系客服

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