被 cursor 团队版购买流程及客服效率搞破防了，求助这种情况如何解决？

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真心被 Cursor 新版团队版的购买流程搞破防了，对比三个月前的顺畅体验，现在的付费逻辑混乱、机制反人类，全程踩满坑，纯纯付费找罪受！ 三个月前第一次买 5 人团队版，流程简单清晰：直接选定 5 个席位，一次性支付宝全款支付，账单、收据一键导出，报销全程丝滑，没有任何多余操作。 本以为这次续费新增团队也是一样的流程，结果体验天差地别，全程漏洞百出、BUG 不断。 本次新开团队购买全过程踩坑：

1. 无法直接选购多席位，必须先强制开通 1 人账号，支付 40 美金打底；
2. 后续新增团队成员，通过邀请方式添加，每添加、确认一位成员（也可能是 2 位 or
3. or3 位，很迷）就单独生成一笔账单、单独扣款；
4. 我分批新增 11 位成员，被系统拆分成 6 笔扣款，前 5 笔正常扣款成功，第六笔扣款失败；
5. 仅仅一笔扣款失败，系统直接一刀切，直接收回我的团队管理员权限，团队入口消失，所有成员管理界面无法查看，团队直接降级成个人版，彻底瘫痪。 个人版，也无法看团队版支付记录，无法主动发起支付。 后续联系客服，邮件沟通了 4 5 次，才给了一个主动支付链接，补齐欠款后权限短暂恢复。可继续添加剩余成员时，再次触发系统异常，管理员权限再次被无故收回，反复折腾、无限内耗。

我真是麻了，周五到周日，我反复给 cursor 的客服发邮件，回复只有貌似机器回答的

“很抱歉让您久等了。你的团队订阅问题正在工单 T-E30793 处理，队友会在那里跟进。关闭这个帖子是为了让所有内容集中在一个地方。

此致，

孤独

光标的 AI 支持助手”

[canvascat]

cursor 的付费逻辑确实挺操蛋的，我之前购买的年费到期没续，过了段时间又开发现时间是从上次年份到期时间开始算的，淦

[ymz]

可以社区反馈下