咸鱼订酒店的问题,再也不敢在咸鱼订了

8 月 25 日
 yanguoyu

月初出去玩,地点就在国内,然后想着咸鱼上订酒店,能便宜点。

感觉好坑啊,他们好像出的预定信息只是下单了并没有付款,24 小时之后订单会被取消,不清楚他们怎么操作的。

上午 10:00 到了酒店预订号居然不能办理入住,提示没有付款,而且我订的一间房居然有两间房,询问后告知说后台没有刷新,他们已经付款了,要 14:00 之后才能办理入住,我从来没有听说要 14:00 才能办理入住的,只说 14:00 之后可以入住。然后让我们去一个地方等,我发现那里有一个不是酒店的人正在给我们办理房间(不知道在干什么),这个人呢看起来是长期定点在酒店的。

由于 14:00 才办理入住,导致我们 17:00 才住进酒店,我早上 10:00 到,17:00 才住进去,关键是 14:00 之前我也不能去其他地方,因为 14:00 还需要我们办理入住手续。

上面这个是我们住了的酒店,另外一间酒店呢,每次给我的预订号酒店都提示说没有付款,24 小时会取消。然后到入住的前一天房型也没弄对,到入住当天 9:00 还在跟我说下午 14:00 房型就对了,后来又说没有我要订的房型,要不要每天赔我 200 ,我真是服了,我提前 10 天找你们订,现在跟我说没有指定房型,然后果断退了,关键是我说退房他们还要先跟酒店沟通,那是你跟酒店的事好吧,你没有给我订到我要订的房那你就该退我,至于酒店的事跟我没关系。

付款之后每次询问酒店信息呢都要问至少 2 遍才回消息,而且要等很久,交易完成后我给了个差评马上铺天盖地的消息来了,咸鱼,微信,电话。

前两年在咸鱼订酒店感觉还不错,这以后在也不敢在咸鱼订酒店了,一次不愉快的交易害得我不敢在尝试其他代订了。

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37 条回复
eanza
8 月 25 日
时效性比较强的确实不建议闲鱼。。
yanguoyu
8 月 25 日
@unco020511 这个咸鱼卖家很鸡贼,给的预订号没有问题,名字房型都能对上,但是他不会付款,订单会自动取消,有些酒店查不到付没付款,有些酒店就会告诉你。
yanguoyu
8 月 25 日
@guangfa 这种可以,酒店的积分是可以转让的吗?
Rat3
8 月 26 日
单说这个 14:00 入住感觉蛮正常的啊,一般酒店 12:00 退房,延迟退房可以做到 14 点 16 点之类的,如果前台就按照规定来,那也无可厚非

日本的 check-in time 一般是 15 点,提前到了有可能只能寄存行李
yanguoyu
8 月 26 日
@Rat3 不是入住时间,是前台办理时间。入住时间 14:00 之后我可以理解,之前我订的酒店都是到了马上可以办理手续,但是房间需要等到 14:00 才能入住。
ArleneCheung
8 月 26 日
飞猪订酒店可能会用他人的信息帮你预定,之前我就遇到过,和主管一起出差,他用飞猪定了华住会旗下的酒店,但是我们报信息查不到酒店预定信息。

然后在酒店工作人员引导下,飞猪不仅退了房费,还赔了我们 300 块的红包,当天晚上加餐去了。

这种叫货不对版,我拿自己名字定了,但是平台用别的名字给我们订房导致我们查不到自己的入住信息,赔 300 了事算是仁慈了,最高需要赔付 300 房费,我和我主管两个人两间房,理应赔 1800 来着。

这也是华住会的前台告诉我的,之前我都不知道。

原理就是平台用了华住会的会员去定,他们其实和那个酒店都没有合作关系。
ArleneCheung
8 月 26 日
@ArleneCheung 修正一下,最高需要赔付 3 倍房费。
yanguoyu
8 月 26 日
@ArleneCheung 平台还能搞这种错误,故意的还是搞错了?
ArleneCheung
8 月 26 日
@yanguoyu #28 估计是搞错了,因为飞猪其实和很多酒店没有合作,它经常在没有授权的情况下上架了很多酒店的选项,导致会出现名字定错的问题,那这定错了找消费者协会投诉他,他们必被处罚,处罚最高罚金好像就是 3 倍房费,不知道还有没有别的。这都是华住会工作人员给我科普的
yanguoyu
8 月 26 日
@ArleneCheung 又涨知识了。
ArleneCheung
8 月 26 日
@yanguoyu #30 在维权这个赛道我已颇有研究。
wsping
8 月 26 日
为了省点钱泄漏自己的行程和住宿信息,真是心大。
xiwypin
8 月 27 日
民宿吧?实在没听说过啥酒店必须 14 点才能办理入住,而且还要排队三小时,太夸张了。
yanguoyu
8 月 27 日
@xiwypin 大酒店,君悦
xiwypin
8 月 28 日
@yanguoyu 上星就去外资品牌,连锁就全季或者亚朵,体验感都挺好的。咸鱼上的商品,凡二手水深的不要不要的。
dabaibai
8 月 28 日
普通房间没问题
Lordi
8 月 28 日
??你是找的顶卡会员代订?这么早就能 check in 吗?

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