有人遇到过 AWS 让补充验证材料吗？

[Jafee]

用的好好的，信息也都是正常的个人信息，自己的银行卡，突然说账户挂起了，让补充验证材料。

第一时间补充了材料，两天过去了，杳无音讯。。。太离谱了，期间服务器，数据全部失联。各种联系客服，周末没人回复，周一客服说验证团队是独立的，帮忙催了。不过，目前还没任何回复。

大家有遇到过类似问题吗，是怎么解决的？