苏宁易购真是拉完了

[Bologna]

前段时间在淘宝的苏宁易购买了个 tplink 摄像头，附送内存卡（当然是杂牌）

但是到手后内存卡无法格式化，插电脑上格式化完插回摄像头还是格式化失败，我就问淘宝客服

客服说留言 24 小时后回复，过了 24 小时给了我 3 条没卵用的建议

我说都不行，他说寄回换一个，我寄回到现在已经过去好几天了，还一直挂着没处理，还是我自己垫付的 11 块邮费

现在 9 点半，居然没有人工服务

[imaple]

苏宁不是倒闭了吗

[Bologna]

@imaple #1 好像还有线下店，没倒闭吧

[lp7631010]

直接申请退部分款

[easylee]

混的好的客服都是垃的不行，比如 JD 、天猫超市。

那些混的差的更别想有良好体验了，哪怕是你这种正常诉求。

在苏宁自营家电踩坑两次，再也不去了。

其响应和售后还不如咸鱼和 PDD

[jackOff]

苏宁这个公司还活着啊？他们现在还有啥市场竞争力？员工欠薪和裁员现状如何？

[Bologna]

@jackOff #5 看起来现状比我想的还要差

[xianyu191031]

没有人会想要拯救一艘快沉的船，听见很多别人劝不行的时候建议绕着走

[lusxh]

我上周末也买了一个，那个内存卡要插进摄像头，然后通过 tplink 的 app 进行初始化。很简单，或者你可以进 tplink 的官方旗舰店问他们的客服，会比苏宁易购的专业点

[lusxh]

额，看到后面发现你已经寄回去了😂

[Vindroid]

苏宁的客服只会说：产品是好的，是你不会用或是不影响使用。就没有售后技术支持的

[Bologna]

@lusxh #8 我也是这么操作的，一直初始化失败

[Rache1]

几年前，知乎上对于苏宁的售前售后就已经是口诛笔伐了

[zgxxx]

我前几个月京东买的 tp 监控，前后买了 3 张 sd 卡，前面是京东京造和淘宝的杂牌，要么无法初始化，要么用着用着提示异常又得重新初始化，后面去 pdd 买了闪迪的就可以了，一直到现在都很稳定了