人保这是故意的还是不小心?

4 小时 27 分钟前
 zhaoxiaohu
步入登年,已经被工作和家庭折磨的麻木,但请永远相信,你总会遇到更让人无语的事情的。

前面买了靶向药向好医保( 20 年版)报销被拒,说靶向药不要自己买,要先向保司提申请。
“那现在申请可以吗?”,“你都付过款了,还申请什么...”。

好,长记性了,这次先打电话申请:
人保:你为什么怎么不直接在医院开呢?
我:上次老家双通道医院开的,但医院没药,外面双通道药房你们说是外购药不报;
人保:那你现在治疗的医院(异地)里有药吗?
我:有,但试过结算时医保不报销,限定了报销地区。(地区不同,政策不同,朋友的就可以异地双通道报销)
人保:只要用了医保就可以吧。
我:不好说哦,靶向药太贵,我赌不起。(保单有声明:使用医保,但医保未进行补偿的,按 60%报销)
人保:那你准备好材料,包括这次的处方。

向医生要处方:
医生:要开药才能开处方;
我:我要处方才能去申请特药,你开药了我还申请什么;
医生:不开药没办法给你开处方的;
「...死锁循环多次...」
我:行,你开吧。
拿到处方就撤,不去付款。

开始申请,做足准备和各种材料。那边短信发过来一个链接,胸有成竹的各种填写、上传,提交!。。没反应。。
不对,我是程序员,PC 端再来一遍,提交!控制台没报错,也没请求任何接口,尬住。。这是假网站?糊弄人的?

请求人工客服,排队中。。。5 分钟过去了,10 分钟过去了。。。

不对,我是程序员,我上面有人,请 codex 出山看看:

「定位到了前端代码缺陷。当前页面选中 1 种药品,也有 1 条药品信息;但提交请求被写在“两者数量不相等"的分支里。数量相等时,处理函数直接返回,所以点击后没有提示,也不会发请求」

review 下,药品选择栏,勾选了一个特药,药品信息确认栏,确认了上面的特药。。没问题啊?那不同呢?随便再多勾选个特药,提交!
「请注意,您选择药品种类与信息种类不一致!」
「确定」「取消」

???错误时弹错误弹窗,正确时直接无响应???
不对,我是程序员,只要还存在真正提交的接口,我有希望可以直接调用。继续追问得知:「提交逻辑在错误弹窗的「确认」按钮里」。
!!!我再次呆住,是的,最终我提交了,就这样提交了错误的信息,因为正确信息根本没有提交的机会。
我瘫坐了很久,人保不是大保司吗?这个申请页面难道没人用吗?故意这样搞我,还是单纯的写错了?

抽空随便发泄下,就全用文字了,不插截图了。
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7 条回复
xxxxi
4 小时 10 分钟前
深深的无力感。。。
microscopec
4 小时 2 分钟前
因为 zc 原因,我不能说太多,我就说一句,不建议买国内的保险,现在这个时间节点和往日不同了
Razio
3 小时 59 分钟前
好医保这么刺激吗。我还买了。。。
zhaoxiaohu
3 小时 49 分钟前
@Razio 没~没~好医保仍然是个好产品,20 年版是几年前的版本,不报外购药、特药只能报 90%、每年 1w 免费额。现在的旗舰版贵不少但好很多。
我仍然建议人人都把医疗险等重视起来,真的会返贫的。
frank1256
3 小时 42 分钟前
想买,可惜我妈有精神病历。只能职工退休+惠民保
wyx119911
3 小时 14 分钟前
保留好证据起诉吧,这提供的服务明显不可用
catamaran
1 小时 48 分钟前
提交逻辑在错误弹窗的「确认」按钮里,感觉给干懵了😨

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