dell 官网的购物体验弱爆了

[Pactzhao]

前几天帮亲戚买了个笔记本，从戴尔官方网站买的。

用Mac的Safari，结果付款时不支持，没办法换pc机来搞

付款成功后从官方网站无论如何也找不到我的订单，我还以为我被钓鱼了呢

第二天收到戴尔的电话说过几天送来，但是官方网站里“我的订单”下的“订单状态”一直是空白，查不出任何订单信息，我想看看东西送到哪了都不不知道。

想知道有人从戴尔官网买过东西吗？是戴尔就是傲娇不提供任何订单信息还是我的人品问题？

[zwl2828]

确实如此。

[thinkxen]

DELL说：用MAC的人，我们不卖给你电脑~~~

[leosama]

戴尔的内部体系还是上世纪的电话销售模式，官网电商渠道也是，只是披了层电商皮

[Pactzhao]

@leosama 感叹一下……就不能与时俱进吗……诺基亚和摩托罗拉都是这么完蛋的。

[Totoria]

还记得16岁那年 用家人的信用卡 在dell的电话购物里分期付款买了一台电脑..平生第一台笔记本
当时信用卡分期还不占额度,哈哈

[coolcfan]

以前跟销售代表谈还能砍价呢……

[GPU]

@coolcfan 笑了 。第一次听说电话谈买卖可以砍价

[kawaiiushio]

@GPU 真可以。。。_(:з」∠)_

[zdf]

亲，Dell官网购物本来就是可以砍价的。

[awebird]

07年在戴尔官网买第一台笔记本，在网上自选配置，屏幕升级到高分屏，DVD升级到Combo,下单后有客服电话联系指导，忐忑的按照指示去银行汇款，坠坠不安的等一两周后收到才放下心来。当时我周围还没有人在网上买过电脑。那个电话客服还会逢年过节的邮件问候下。想想7年过去了，网络给生活带来的变化真大..

[Pactzhao]

@kawaiiushio
@coolcfan

话说我这样在网站上直接下单是不是赔了啊……以为跟在亚马逊买东西一样呢……

[feikaras]

@GPU 和官网客服谈也能砍价

[feikaras]

@awebird 07年我官网下单子的时候他们打电话告诉我免费升级了下屏幕，然后刷的信用卡。比周围所有人都更早网购。

[xixi10111011]

@awebird 好相象的经历， 我也是07年初买的1501，建设银行，当时周边的人对这种大额电子产品网上购买的购物方式表示担心，其实我自己也蛮担心。

[vibbow]

@GPU Dell真心可以电话砍价的…

[coolcfan]

@GPU 必须能……

[coolcfan]

@Pactzhao 不知道现在如何了，你要是能忽悠出来个大客户折扣，那就碉堡了。我家十多年前忽悠到过大客户折扣的报价单，但是没下单，那时候还是不相信汇款购买什么的……

[GPU]

@kawaiiushio
@feikaras
@coolcfan
@coolcfan

好了我知道， 我只是觉得好搞笑，没有讽刺的意思 。

[vibbow]

@GPU 这有什么好搞笑的，Dell还能QQ砍价呢。

[GPU]

@vibbow 第一次听说嘛 。其他品牌官方直销的渠道都没这样的。