bong2 我是买过最坑爹的产品之一

虽然还没有想到能与之媲美的坑爹产品，但是保守起见还是说之一！

一开始看到bong2 99元的价格觉得很是美好，觉得这价格也不贵买来体验体验好咧~

10-14日通过天猫某店入手一个，21日收到~

1.适配问题
刚收到就发现bong2跟MX4的适配有问题，需要通过其他型号的手机绑定后，才能正常同步数据。
不过这个也不是什么大问题，就第一次而已~
后来得知是MTK芯片蓝牙的通病（bong的一个MX4微信讨论组中获知），那也不是bong的错，日后改进就好

2.无法点亮问题
使用才3天，就发现无法点亮了，期间联系售后各种尝试，得知可能需要返厂，唉，我只能认为是自己运气不好。
结果，返厂回来没几天，又发现点不亮了，我都想杀人了，我24小时都带在手上的竟然只是个“废品”。

3.糟糕的售后
bong貌似只提供微信客服、工单系统两种方式，两种反馈的速度都不快，运气好的时候，10分钟会有人回复你，运气不好只能等第二天了。

返厂后没几天，我就收到了bong寄回来的件，拆开一看，心都凉了，跟我寄出的时候包装一模一样，
里面没有一张维修的单子什么的，我也不知道究竟是修了还是没有修~
网上提交的返厂工单也没有更新！给人的感觉只有两个字“坑爹”。

P.S：后来工单的回复说这是为了简化返厂流程，只给我换了bong的主体，就给我寄回来了。
第二次点不亮后，我很怀疑根本没有给我换。

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说了那么多，我还是觉得很恼火，
作为一款二代产品，竟然有如此多问题；
作为魅族的合作伙伴，适配竟然不好用；
作为一家创立有一段时间的公司，售后管理竟然如此混乱；

以后别人问我bong怎么样，我只会说“谁卖谁后悔”

idoas

2014-11-06 09:17:03 +08:00

我也来吐槽一下，买了用了不到一周，点不亮了，不知道是电池用完还是坏了，然后工单联系，第一个工单莫名其妙在几天后转给XX人后就再无消息。也找不到其他客服方式，无奈，第二次工单，然后每天一条的回复速度，经过3、5天的工单沟通，才确定返修，寄过去，又是两周的等待，才拿到修好的，里面就原来我那个（按理说，我一周不到就出问题，是否按照三包应该更换个新的？）返修单上也没任何信息，也不多寄一张新的返修单，也不告知问题所在……现在带了二周，暂时正常吧，也罢，也就将就用用吧。