bong2 我是买过最坑爹的产品之一

2014-11-05 23:49:39 +08:00
 ven
虽然还没有想到能与之媲美的坑爹产品,但是保守起见还是说之一!

一开始看到bong2 99元的价格觉得很是美好,觉得这价格也不贵买来体验体验好咧~

10-14日通过天猫某店入手一个,21日收到~

1.适配问题
刚收到就发现bong2跟MX4的适配有问题,需要通过其他型号的手机绑定后,才能正常同步数据。
不过这个也不是什么大问题,就第一次而已~
后来得知是MTK芯片蓝牙的通病(bong的一个MX4微信讨论组中获知),那也不是bong的错,日后改进就好

2.无法点亮问题
使用才3天,就发现无法点亮了,期间联系售后各种尝试,得知可能需要返厂,唉,我只能认为是自己运气不好。
结果,返厂回来没几天,又发现点不亮了,我都想杀人了,我24小时都带在手上的竟然只是个“废品”。

3.糟糕的售后
bong貌似只提供微信客服、工单系统两种方式,两种反馈的速度都不快,运气好的时候,10分钟会有人回复你,运气不好只能等第二天了。

返厂后没几天,我就收到了bong寄回来的件,拆开一看,心都凉了,跟我寄出的时候包装一模一样,
里面没有一张维修的单子什么的,我也不知道究竟是修了还是没有修~
网上提交的返厂工单也没有更新!给人的感觉只有两个字“坑爹”。

P.S:后来工单的回复说这是为了简化返厂流程,只给我换了bong的主体,就给我寄回来了。
第二次点不亮后,我很怀疑根本没有给我换。

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说了那么多,我还是觉得很恼火,
作为一款二代产品,竟然有如此多问题;
作为魅族的合作伙伴,适配竟然不好用;
作为一家创立有一段时间的公司,售后管理竟然如此混乱;

以后别人问我bong怎么样,我只会说“谁卖谁后悔”
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所在节点    bong
90 条回复
ven
2014-11-06 23:10:00 +08:00
@tmacshuai 怎么挽回的~
wzxjohn
2014-11-07 00:08:56 +08:00
说实话。。。Bong 2刚开始带的时候如果没有遇到楼主说的这些问题的话那其实用起来还不错。但是!






如果时间一长你就会发现不知道是哪个煞笔写的算法每次同步不会清除旧数据并且每次都是全量同步所以在我使用了快1个月的现在同步一次要1分钟。尼玛你能想象一下跟个煞笔一样的把手指按在Yes!键上然后把手腕靠近手机保持一分钟么?!
chaoyj
2014-11-07 01:06:57 +08:00
试过魅族的售后之后就不会吐槽其它售后了,我的MX4寄回到现在已经被签收一周多了,依然没有消息,咨询客服永远是等待检修3-5天,没有具体时间。
tmacshuai
2014-11-07 07:40:30 +08:00
@ven 拿活跃点换手环…然后转手。就是这么简单!
ven
2014-11-07 08:06:20 +08:00
@chaoyj 看来天下的售后都一样,要看人品。
我的MX4也是返厂,一周就给我寄回来新机了~


@tmacshuai 唉,我连拿活跃点的机会都没有
zhangdjxx
2014-11-07 10:11:24 +08:00
@ven 用可以用,但是app挺烂的,当时完全冲着他的活跃点去买的,后来一直在缩短活跃点的有效期。
idoas
2014-11-07 15:16:42 +08:00
今天bongII又再次没反应了,无法连接,key键也不亮了,不知道是电池还是其他问题,算了,已经无力吐槽,也没精力再搞翻修了,就当垃圾扔了吧。
ven
2014-11-07 15:45:54 +08:00
@idoas 我也被bong2折腾死了,已经被我雪藏了!
idoas
2014-11-07 16:18:01 +08:00
@ven 做不出低成本保证质量的产品,还不如不做,把之前一代积累的品牌信任都毁了,哎!
heyPIAO
2016-04-23 11:28:50 +08:00
你好,请问如何才能通过 bong2 手环的开放平台获取其手环数据啊?

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