双 11 退和换货问题，

2014-11-27 17:26:43 +08:00

huanghaofu86

商家说，换货没有运费险，，到付和平邮件，
但是，买家已付款情况下，，怎么办？商家不同意返回邮费，
大家怎么解决这问题？

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3 条回复

invsbelephant

2014-11-27 17:59:22 +08:00

看换货原因吧，质量问题的卖家都会给返回寄回去的邮费，尺码原因的话就自己掏钱了。

huanghaofu86

2014-11-27 18:49:50 +08:00

@invsbelephant 双11不是包邮费？

lsylsy2

2014-11-27 18:56:48 +08:00

@huanghaofu86 “包邮”的意思是“邮费从商品钱里面出”。
如果不是质量问题，一般这邮费都要由买家出的

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