最近觉得电信国际出口慢的建议去投诉

2014-11-27 19:16:18 +08:00
 root9000
主要现象是路由跟踪,部分节点丢包率高,ping延迟大丢包率高,带宽低。
以202.97.XX.XX为首的丢包率奇高。

我是已经通过集团网站投诉了,电信也确实承认问题了,但是没有给出合理的解释及恢复时间。
过过没变化准备继续从工信部投诉。

在这里怎么说都没用,不如去投诉提供服务的运营商。不管有用没用,至少尽力了。。。。
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所在节点    宽带症候群
52 条回复
optical2007
2014-12-03 15:08:45 +08:00
我都投诉了2个星期了, 今天电信的人给我打电话解释说202.97.50.110 这个丢包的节点是在美国, 这是真的吗?可是网上查了又显示是电信骨干网。http://whatismyipaddress.com/ip/202.97.50.110
root9000
2014-12-03 21:56:11 +08:00
@optical2007 @liamxu
202.97是电信骨干网,从延迟看应该在大陆和美国都有。
最终方案工信部,http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
liamxu
2014-12-04 10:13:23 +08:00
@qpood 我现在vpn到台湾看网页基本没问题,但是看视频还是有点卡
qpood
2014-12-04 11:06:57 +08:00
@liamxu 昨天晚上开着SS切换DNS的时候,突然发现youtube上了10多M。感觉电信绝对刻意在限制出口带宽。但是要怎么限制的,完全不知道。
liamxu
2014-12-04 13:17:44 +08:00
@qpood 反正我已经向10000号和工信部都投诉了,看他们怎么解决吧,不抱希望
root9000
2014-12-04 14:54:24 +08:00
@qpood 现在好像大的带宽都分给上海了,上海有精品网优先级比我们的高啊,还有之前的阿里巴巴的几条40G的宽带。。。。
qpood
2014-12-04 18:13:12 +08:00
@liamxu
@root9000
投诉之后,说派人来我家ping路由!电话来的客服什么都不懂,电信没救了,国企傻逼~
optical2007
2014-12-05 09:53:29 +08:00
@qpood
@root9000
@liamxu
我这里都不上门了,直接让我做tracert 然后发他们的邮箱。 发完犹如石沉大海。
root9000
2014-12-05 10:01:25 +08:00
@optical2007 这东西上门才没用,让你做tarcert发他们邮箱这才是有意义的,你发过去他们做不做优化又是另一回事,至少让你发邮件给他的人懂tracert是什么。这是一个好的表象
liamxu
2014-12-05 10:09:46 +08:00
@optical2007 今天电信回复了,说tracert是正常的,我觉得是没办法了,工信部跟他们还不是一家,我觉得现在除非大量的几万的投诉,否则肯定没戏
optical2007
2014-12-05 11:18:34 +08:00
@liamxu
@root9000
机房也打电话给我了,说tracert正常。无语了。
liamxu
2014-12-05 15:04:43 +08:00
@optical2007 说正常是意料中的,刚才工信部电话来说不再他们的受理之内的,因为访问国内网站正常,所以这个问题应该是他们铁了心了,算了吧,用肮脏来形容中国我都觉得侮辱肮脏这两个字
root9000
2014-12-05 19:23:32 +08:00
@optical2007
@liamxu
话说现在貌似恢复了,延迟丢包率恢复正常水平,不过还是比铁通差的远
optical2007
2014-12-05 21:18:36 +08:00
@root9000
延时是好点了,但是U2b还是不行,联通4G, VPN无卡顿。
liamxu
2014-12-08 16:14:52 +08:00
投诉了,他们也打电话给我了,没戏
root9000
2014-12-09 22:43:24 +08:00
@liamxu 这还是电信的问题,我用移动和铁通线路一晚上到现在到美国延迟没超过230ms,丢包率不到百分之1,路由跟踪过去基本没一个节点丢包。我怀疑是电信刻意做了些手脚。墙的可能性不大
root9000
2014-12-09 22:59:02 +08:00
看下两张图对比你就明白,电信到期果断换铁通。。



@liamxu
@optical2007
optical2007
2014-12-09 23:21:11 +08:00
@root9000
我刚刚也测了一下,现在到我公司的vpn服务器,在202.97.33.146 这个节点上有92%的丢包率。这个节点ping只有6ms。应该是国内节点了。 (不知道怎么贴图。。。)
liamxu
2014-12-10 11:03:32 +08:00
@root9000 我知道是电信的问题,我问了很多其他地方的朋友,非电信的网络都没问题,但是并不能保证其他运营商以后不会这么干,我比较悲观
root9000
2014-12-10 12:49:58 +08:00
@liamxu 其他运营商至少不会像电信这样刻意限制国际带宽,然后推出国际精品网业务从中赚钱。。

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