关于刚买的 Macbook Pro Retina 15 黑屏

[hanks315]

买了不到一个月,有过三次,突然就黑屏,然后按键无反应,只能重启才能解决问题....

这是个什么情况,有哪位大神知道,需要去Apple Store咨询一下,还是直接换一台新的...

型号信息如下:
OSX Yosemite
10.10.1 (14B25)

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014)
Processor 2.5 GHz Intel Core i7
Memory 16 GB 1600 MHz DDR3
Graphics Intel Iris Pro 1536 MB

[freedomSky]

平均10天左右重启一次，很难当场重现给他们看，不太好解决吧，个人意见

[hanks315]

@freedomSky 开机按D进行自检也提示没有问题, 感觉当场和客服也扯不清楚...

[a154312237]

弄一个摄像头24小时监控

[a154312237]

你这个会不会是是不是锁屏界面黑屏的bug

[a154312237]

我也出现过 就是本应该输密码的界面变全黑了 但是键盘输入密码回车可进入系统

[hanks315]

@a154312237 没到锁屏界面,就用着突然黑屏,硬盘部分还在运行,但对任何按键也没反应,下次试试输入锁屏密码...

[applepieuser]

是否可能是软件兼容性问题。

[LagunAPaTa]

没有关系的 有日志的 你可以先和水果电话或者在线联系说明情况

锁屏界面黑屏的话 是Yosemite的问题 等更新吧
如果是锁屏很平 但是按键有声音反馈 可以尝试重新合上屏幕 再打开试试

[undeflife]

你是不是把电脑放麻将桌上了？ 底下的磁铁会导致系统误以为盖上了
不用问我为什么要这么猜...

[windirt]

@undeflife 嗯，如果有耳机从左边音箱划过会休眠的

[P99LrYZVkZkg]

ME294出现过2次，应该是软的软件的问题。