求助:企业部署安装 ipa 失败( ios 8.1.3)

2015-02-04 16:51:45 +08:00
 hohoho
以下描述都是在 ios 8.1.3 上。

在客户现场部署到一个不连接 internet 的局域网中总是在下载到 80% 左右提示 **无法下载应用程序 此时无法下载 “MyApp”**。

同样的一个站点部署到客户的外网机器上就能正常安装。

在公司测试,内外网下均能够正常安装。

已经根据这个链接的解决方案 http://stackoverflow.com/questions/28195564/enterprise-app-deployment-doesnt-install-on-ios-8-1-3 做过测试,均在客户的内网部署下失败。

现在怀疑是客户内网丢包,用 terminal ping 会有 3% 的丢包率,但是他们的外网也存在这样的丢包率。
想查看 ipa 安装失败的原因,但是在 xcode 6.1.1 下 windows --> devices -- viewlogs 下不存在日志;同步 itunes 后在 CrashReport 下依然找不到设备的安装失败日志。

请碰到过此类问题的朋友指点下。告知查看设备安装 ipa 失败的日志也行。

在线等。。。先谢过。
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11 条回复
gky23
2015-02-04 17:06:15 +08:00
切换3G 啊
hohoho
2015-02-04 17:14:09 +08:00
@gky23 忘记说设备是 wifi 版的 ipad 了,而且最终还只能部署到客户的内网。感谢
hging
2015-02-04 18:24:31 +08:00
我记得企业部署IPA要SSL链接才可以.
robertlyc
2015-02-05 09:17:45 +08:00
https了吗
hohoho
2015-02-05 09:55:46 +08:00
@robertlyc
@hging
已经部署了 SSL,在其他地方都没有问题,唯独这一个网络下有问题,估计是客户的局域网问题,只是没有确定问题。今天正在想办法抠出失败日志。
galenzhao
2015-02-05 10:31:26 +08:00
@hohoho xcode直接安装 ipa不就看到log了么。。。为啥还用itunes
hohoho
2015-02-05 12:35:15 +08:00
@galenzhao
xcode 的 Devices 下面没有日志,尝试着用在 /Logs/CrashReporter 下面看,需要用 iTunes 同步一下设备。
hohoho
2015-02-05 18:02:59 +08:00
真心解决不了,我放弃啦。还是说服客户给我们换个服务器吧😢
hekunhotmail
2015-02-06 16:54:29 +08:00
今天也遇到这个问题了,也是无解 只有8.1.3 有这个问题
yellowV2ex
2015-02-08 15:10:16 +08:00
根据描述,我觉得应该是丢包的问题,之前我也是放到客户的服务器上,那个服务器会间歇性timeout,然后一直跟我报告说经常下载到一般就提示 无法下载,重试还是如此,我感觉是下着下着断了ios就会提示重试。后来把一样的ipa丢到七牛上,一下就都没问题了。

貌似安装的时候,回去apple.com验证一下证书的合法性,如果客户的手机无法访问外网,那么确实无解,但有时候又是好的,没法调试。

顺便提一个qiniu的坑,qiniu因为自带CDN,某些地区的客户不知道为什么CDN不会刷新,下到的总是旧版本,后来发现在七牛上传了之后,要去点一下那个刷新CDN才解决。
Imshaha
2015-02-13 14:57:14 +08:00
用 Log Guru Log Guru 可以更简单的读手机日志,找到应用无法安装的原因。

http://fir.im/dev/tools

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