欢迎给魅族洗地

2015-02-10 20:59:14 +08:00
 lostab
是的,魅族黑的后续了。
在专卖店买的MX4,当天晚上在官网买的意外保。
但是7天之内手机因为有硬件故障退货了(http://v2ex.com/t/164823),
退机的详情就不说了,一把泪,总之“7天无理由退货”就是个婊子牌坊。

然后今天的重点是,意外保退款到现在半个多月了没人理。

退手机当天打魅族客服电话,告知直接找华泰保险,魅族不负责。
华泰保险告知说退手机一个星期之后自己在魅族官网意外保订单上进行退款操作。OK,等吧。
但是10天之后上魅族官网订单页面,根本无法进行退款操作,始终处于“系统忙”的状态。
再次打电话华泰保险,告知找魅族,他们不负责。
再次打电话魅族售后,说记录了这个情况,会尽快处理。
一个星期没有任何反馈,也没有任何进展。
再次打魅族售后,还是说记录了这个情况,会尽快处理。
还是一个星期没有任何反馈,也没有任何进展……
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所在节点    魅族
21 条回复
kevinv
2015-02-11 13:05:15 +08:00
从魅粉转美黑,而且现在黑的很彻底,自从买了MX4我才知道什么叫做手机做的烂,从没见过比这更烂的手机了。刚买回来就是无法开机,开机一会就自动关机,后来刷了系统此问题解决了。但是后续各种无法容忍的小问题频繁出现,比如输入密码突然卡住,进入界面之后自动打开某款我未曾打开的软件。
而且最要命的就是耗电问题,刚刚上午打了10分钟电话,由原来的90%变成了40%...待机时间完全不如iphone4s。

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