在一号店买 iPhone 6 太让人操心了

[ctrlaltdeletel]

22号在一号店下单了银色128G的 iPhone6，24日早上收到货开箱发现机器左侧静音开关失灵，拨下去会弹回来，不能固定住。

随即联系一号店客服，被告知需要出示一份“质量检测证明”，才能“7天无理由换货”。之后拨打一号店客服给我的苹果售后服务400电话，被告知没有“质量检测证明”来开具……

接下来准备跑去零售店做一下质量鉴定什么的，心情真糟。

看一号店 iPhone6 上的那么多差评，真不应该贪图便宜选择这种第三方销售商，想在一号店上购买 iPhone6 的朋友们一定要慎重！

[wdhwg001]

不在官网买的，就当水货就行了。

[9hills]

无理由退换是不用开证明的。

[eary]

如果是正品，直接去天才吧不就行了？

[ooxxcc]

直接去售后修不就行了。。。。难道一号店买的不是国行？

[qydyhyn]

比较了京东，果断亚马逊下单了！京东二手货太多！就算有问题，亚马逊的无理由退货直接处理，不会要什么证明！

[hackwjfz]

“真不应该贪图便宜选择这种第三方销售商”


cc@ooxxcc

[hackwjfz]

抱歉理解错了

cc@ooxxcc

[ximan]

我买之前跟你怀着一样的忐忑的心态，因为网页下面确实有部分评论说商品有问题，1号店不让退。
为了便宜我还是买了64G iPhone 6 Plus。（某宝有礼品卡1000-30，谁会不心动？）
2月15号到货后仔细检查外面的膜，确认是原封。
打开用到今天，没发现有任何问题，才放心。

既然发生了这种事，大家都不想，大过年的闹心也不好。
建议楼主打电话苹果客服，送去当地最近的维修商检测，应该可以处理好这个问题。
我之前帮朋友去维修商那检测iPad mini，坏了立马换个新的，苹果的体验还是不错。
（其实你只要是买的正品苹果，商品问题完全不用担心，苹果售后还是很靠谱的。如果坏了应该是苹果的问题，而非销售商问题）

[chiu]

有多便宜

[ctrlaltdeletel]

@cxshun 之前的 iPad 就是从小闷那里买的，但是过节期间她们没有营业。


@gDD
@leemw
@bigcoon
@eary
@ooxxcc
@ximan 下午坐了圈地铁去了王府井的直营店。Genius bar 的小哥很 nice，看了下坏掉的静音开关，测了测是否拆过机，就给我换了个新机器。他说出现这种静音开关坏掉的情况还是很少见的，我算是中奖了。这次我是学习到了，以后再买苹果产品，或者给朋友推荐苹果产品，一定认准 Apple store。话说 genius 们也很辛苦，整天被人问为什么电脑不能看土豆视频，为什么下载不了xxx什么的一定很烦躁。。


@chiu 比官网快便宜出了一个 Kindle Paperwhite 的钱。

[lobbk1209]

@lsmgeb89 都不知道消协这货有啥用，只打过一次投诉学校网通强买强卖，逼学生用网必须办手机卡（08，09年那会，联通网通合并前后），接电话的说办手机卡不收钱，不算强卖强卖。那尼玛每个月的最低十几二十的月租，不交月租就不卖网，这不算么～最后还是学生集体找学校才解决了
所以以后再有啥事儿都不指望他们了。这几年在国外，不知那货变的有用点儿了没

[hzw]

软件去官网下，硬件去官网买，否则被动了手脚都是很被动的
这事要养成习惯，其实iphone便宜个几百的根本没有什么区别，毕竟都要5-6千的银子了，如果你定个机票1000的，差上3-4百那还可以考虑考虑

[jrivers]

去店里买能贵多少啊 = =

[up76733]

类似经历 在华强北在线商城买的肾6 商城打死不退货 找深圳工商 人家就同意退货了

[ooxxcc]

@ctrlaltdeletel 我官网买的iPhone 6 64G也是同样的静音键自动跳回问题，也是拿去换了个新的……

这似乎是通病了

[RaymondYip]

官网是最好的选择

[JayFang1993]

@jamesxu 苹果团是行货吗？担心，不敢买

[surefire]

官网上虽然贵点，但是图个放心，我几个手机，ipad和笔记本都在官网买的

[valianliu]

楼主运气不太好，这种直接去直营店换了就好了。价格优势还是很明显的。

[zjuster]

apple的东西直接去天才吧换新就行了，只要保证是国行，在哪里买都没关系的。