京东买的手机出问题找谁

[delavior]

去年12月在京东买的荣耀6，现在电池坏了，没法充电。
这种情况维修应该找谁啊，找京东还是找华为啊

[myywin]

京东申请售后吧

[Havee]

原则上来说，是京东，否则你自己去华为售后的话，以后再出问题，京东可以不认的

[sneezry]

钱给谁了就找谁。

[kayism]

问问京东的客服妹妹呗~

[em70]

直接去各种品牌的售后,京东买的是正规渠道,官方售后都会管

[155]

京东承诺只换不修期内的找京东.

附近没授权维修点的找京东.

官方维修点扯皮的找京东.

除以上状况直接找官方维修点, 华为这种售后遍地的我觉得你还是去找售后比较方便.

楼上有说找官方售后卖家(京东)不管的, 恰恰相反, 如果重复修无法修复, 走到返卖家退换货这步基本都要去先找售后开具鉴定书.

[155]

楼主我给你算一下

找华为售后点的话, 有配套材料最多几个钟头, 没的话等几天.

找京东售后的话, 你不是钻石得送到自提点或者寄过去, 送到京东得等京东工作人员给你鉴定, 手机没半年的以旧换新待遇, 你也买了半年了, 他们不可能给你换新(一两个月内倒真有可能直接换新), 只能返厂, 来来回回一两个月.

[155]

汗, 以旧换新->以换替修.

[sudoz]

华为|京东都行，直接华为比较快，找京东的话，多几个环节，因为京东也是找华为处理……