github 的营销本事 max 还是人家本来就这个服务态度

2015-04-07 09:00:34 +08:00
 GeekCat
肉身翻墙,想在github shop购买一些东西。
使用paypal支付,不允许中国账户邮寄到其他国家。

然后我就发了封邮件咨询了下付款失败的问题
(我不知道paypal的问题还是github的问题,所以我问了一下。)

I come from China, I worked in Philippines.
I used china of paypal, it seems that you do not allow china paypal payments mailed to the *****?


然后紧接着就接到github的回复:

This may be a possibility. We apologize for the inconvenience. We'd like to send you a shirt and some stickers. Please respond to this email with your shirt size and full shipping address including postal code.

这。。。。。
好歹怀疑下paypal吧。。。。。
(ps:我之前从没在github使用过付费服务)
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所在节点    GitHub
15 条回复
yangqi
2015-04-07 09:19:30 +08:00
你发的问题很难懂,另外人家都说了要送你shirt和几个stickers了,你是想表达什么。。。?
SharkIng
2015-04-07 09:26:58 +08:00
几个TShirt又不值钱,既然你想要但是付不了钱就送你几个呗。
SharkIng
2015-04-07 09:31:18 +08:00
上一条没有回答楼主的问题,我觉得属于服务态度

其实在国外这种情况非常常见,真正可以体会到顾客是上帝的服务。什么事情都是先找自己的错误。
举例:去餐厅吃饭,有可能是你点餐的时候说错了或者忘记了,然后上来后发现不是你要的,或者口味不够。西餐厅的通常做法是这份给你,你想要吃就吃不想吃我就给你拿走,这个不算钱;然后重新给你做一个你想要的。有的餐厅更会再免费送一个,相当于一份餐钱吃三份的量。

所以一个TShrit成本也就几块钱甚至几毛钱的事,既然你付款不方便,送了也没什么
tobyxdd
2015-04-07 09:31:25 +08:00
"I used china of paypal"...
GeekCat
2015-04-07 09:32:34 +08:00
@yangqi
首先吐槽这个蛋疼的设定,我记忆中没遇到过这种需要支付的账号所在地(或账单地址)必须和邮寄地址相同的。。。。其实如果为了安全考虑可以验证ID CARD嘛。
其次,对github的态度表示奇怪。
我印象中这种支付问题商户一般都是应该太极到支付服务提供商,这都不怀疑一下其他的bug可能性直接确认是自己的问题?万一真是paypal限制的呢(不过貌似之前购物别的网站都没问题)
dofine
2015-04-07 09:33:11 +08:00
从标题到内容都没看懂。。
GeekCat
2015-04-07 09:35:21 +08:00
@SharkIng 我目前常驻的出差国家还真就和国内差不多,顶多是服务员什么的都认真工作有问必答不像国内那样不厌烦。。。。
@tobyxdd 我表示我的语法及其不好。。。。。。。。
bbx
2015-04-07 09:35:53 +08:00
有一个可能是,他不想和你多聊,所以送你一个t shirt 233。其实文化衫每次去job fair都各种送,更别说sticker了
atan
2015-04-07 09:38:08 +08:00
没看懂,你是想要喷还是想要赞?
SharkIng
2015-04-07 09:38:29 +08:00
@saberdevel 西餐店比较多见这种情况,而且有的时候说实话还有点烦人呢,动不动就来问你,口味怎么样啊,有没有需要帮助的啊什么的。说白了,为了小费
Shieffan
2015-04-07 09:38:34 +08:00
从楼主的英文到中文都不知道楼主要表达什么,楼主是东南亚华人么?
hahastudio
2015-04-07 09:39:13 +08:00
简而言之就是 LZ 觉得服务太好了,在怀疑里面有什么猫腻
155
2015-04-07 09:41:00 +08:00
支付方式的地址和个人所在地不一致都会启用欺诈审核的.

我是觉得Github的问题不重要, 重要的是你的Paypal是国内的而且常年在国内使用, 你在菲律宾登录使用有概率会被Paypal锁帐号(有很多翻墙忘关用Paypal被锁后被要求传真银行打印的水电缴费单解锁的先例).
xiaogui
2015-04-07 09:41:24 +08:00
@saberdevel 是需要的,国外有的时候会做验证的。如果经常付费不成功,多半是因为地址不对应。
国外一般情况下,不会遇到踢皮球。
twl007
2015-04-07 14:08:35 +08:00
国内外两个版本 很多网站不认国内的…… 国内目前半残中

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