吐槽一下国美在线和格力的售后服务,顺便求解决方法

2015-06-10 12:12:14 +08:00
 gdtv

在国美在线第三方商家买了一个风扇,不到7天,坏了。
联系商家,要求出检测证明。
去格力官网查询售后网点,官网没有售后网点的信息。
再联系商家,商家给了一个格力售后电话,打了N次,都是忙,没人接听。
现在处理办法是:
1、继续联系格力售后,然后跑几十公里去开检测证明
2、“7天无理由”退货,但要自己承担邮费,邮寄一个风扇好像不便宜吧

以后买东西还是京东好了,根本不需要自己去检测。

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2 条回复
comanboy
2015-06-10 15:59:29 +08:00
格力還賣風扇,不是只賣空調嗎?
zts1993
2015-06-10 17:27:15 +08:00
第三方还不如淘宝

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