优步的用户体验真的像屎一样

2015-07-02 00:39:12 +08:00
 Mac
今天第一次用优步,把我彻底恶心到了。

首先,他默认使用UberX这个档次的车,而不是最便宜的人民优步,这个是我在叫完第二辆车后才发现的,完全没有任何说明,谁知道下面这栏到底是个什么东西。

其次,我回程又叫了一次,司机接单后来电话说他开过头了,让我走过去,我说可以。当时还在楼里(医院),医院电梯有点慢,因为都是人,我下楼用了大概5分钟,出门后发现司机停的距离离我两条横马路。那条路还是单行道,开不回来。我就打电话过去致意,取消了订单。取消订单提示要扣除点费用,我想扣就扣呗,没想到直接扣了我20元,这根本没和我确认过金额数量,这都够我单程叫出租车了。

再有,优步是绑定支付宝的,并且可以完全不用任何密码直接从支付宝划款。这让我感觉很不安全,上了支付宝网站想取消这个绑定,结果,支付宝显示无法解除绑定,解除需要Uber方操作,这是个什么鬼?我百度了一下,结果发现这货居然就是这样的,只能通过发邮件到Uber去,连个客服电话都没有,很多人都反映发邮件取消支付宝绑定根本没有响应。

搜了搜知乎,发现骂声一片,这货居然能在中国大陆活下来?
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21 条回复
kongwy
2015-07-15 01:05:46 +08:00
说真的,我大前天刚在魔都试了一次 Uber,叫的 UberX,除了评价的时候网络有点小问题,其他体验真的很棒。

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