联通 app,让我说什么好

2015-09-16 20:23:05 +08:00
 harry890829

今天接到联通一个电话,说我已经欠费 110 元了,是 7 月和 8 月的金额,我就打开了联通 app ,看到里面说我的可用金额是 45 元,刚才就打电话询问了联通人工客服,跟我说,实际欠费是 186 ,下午打电话的不包括 9 月份的金额……但是手机 app 还是显示可用余额 45 ,和客服吐槽了一下这个情况,客服的回答是,啊,我们知道这个情况,大家反映也是不太好用,这个可用余额确实没什么用……

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12 条回复
yexm0
2015-09-16 20:53:20 +08:00
联通的玩意你还能指望它有多好啊,直到现在我打过去 10010 人工时都能在听筒里听到我自己说话的回音呢...
x4
2015-09-16 20:54:25 +08:00
死鸡用户吧
a591826944
2015-09-16 21:01:01 +08:00
google play 已经提示我两次 联通 app 疑似监控用户隐私。。让我卸载。。
harry890829
2015-09-16 21:13:41 +08:00
@yexm0 我擦,我本身就是写呼叫中心的……我以为只有我那个破系统才会出现这样的问题……
harry890829
2015-09-16 21:13:54 +08:00
@a591826944 呃……我的 ios ,应该没有这个问题吧
jydeng
2015-09-16 21:21:55 +08:00
我的好像没什么问题,小米 2 。
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2015-09-16 21:28:19 +08:00
上次强加给我开也许,我打了四次 10010 ,多次提到要打 12300 ,后来给我返还话费。前面应该没扣钱,这个话费应该是送的。
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2015-09-16 21:29:09 +08:00
强开业务
a591826944
2015-09-16 21:29:14 +08:00
@harry890829 没准。只是 ios 上没有一个 “ google play ” 告诉你而已
harry890829
2015-09-16 21:53:46 +08:00
@a591826944 能通过 AppStore 的审批么……
imWBB
2015-09-16 23:02:34 +08:00
你可以查一下清单。
然后看看到底是哪欠的 100 多 。
要是查不到,可以果断投诉了。

因为我也遇到过这种情况 。
如下
号码突然停机 打 10010 说欠费 100 多。
然后我在
联通网上营业厅查询可用余额还有钱。
然后继续打客服电话说我欠费 100 多,我就让她给我查清楚是哪扣得这么多钱,然后客服回我说查不到。

果断投诉到工信部 问题立马就解决了。
harry890829
2015-09-16 23:29:14 +08:00
@imWBB 还有这样的事?

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