你们的 Office 2016 for Mac 在 10.11 系统下闪退吗

2015-10-08 15:55:00 +08:00
 SeanGeek

如题,买的 office 365 订阅版,买了 2 个月 闪退了一个多月,到现在 OS X El Capitan 正式严肃版都出来了, Office 闪退的情况依然!!!
我可以要求补偿吗?

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14 条回复
zpole
2015-10-08 16:01:35 +08:00
我没遇到过...不过我也不是重度使用者,就看看课件什么的...
xenme
2015-10-08 16:07:02 +08:00
闪退的话,重新下载然后覆盖安装就好了。
El Capitan 之前 beta 一个一个升到正式版。
升级的时候就有可能导致 Office 一直闪退,然后重新安装一遍 Office 就恢复正常了。
wy315700
2015-10-08 16:08:27 +08:00
不会,升级之后装的就不会
GaoMjun
2015-10-08 16:22:04 +08:00
重新安装会,升级不会
talentliuyang
2015-10-08 16:31:18 +08:00
我的也闪退 去试一下重新安装
ivmm
2015-10-08 16:44:04 +08:00
2011 ( 2010 ) 在 os x 下已经彻底修复
2013
2016 得等
SeanGeek
2015-10-08 17:39:35 +08:00
@xenme 已重装 问题依然存在,联系了微软客服 说技术支持明天给我回复
SeanGeek
2015-10-08 17:39:49 +08:00
@ivmm 哪里看到的消息?
f0rger
2015-10-08 17:44:15 +08:00
重新从官网下载安装。
别用国内网盘离线。
我昨天刚从官网下的,国内网盘的版本比较早,大小在 1.13G 左右,后来好像有一个 1.16G 的。
我昨天官网下的是 1.21G 的。试了把链接扔到国内某盘,还是 1.13G 的
SeanGeek
2015-10-08 18:33:39 +08:00
@f0rger 感谢 已 ok
Nyanpasi
2015-10-08 18:35:18 +08:00
没有闪退,我是 365 订阅的
StYu
2015-10-08 23:11:19 +08:00
闪退,丢文件,一保存就崩溃,我已经要疯了
是官网下载的, 365 家庭版激活的
联系微软了,所谓的售后工程师也没说出个所以然来
jamesxu
2015-10-09 21:15:48 +08:00
@StYu 国外的网站已经在报告了,微软近期会跟苹果修复问题,不过还没有确定时间
SeanGeek
2015-10-10 09:26:09 +08:00
@StYu 售后工程师给我邮箱里丢了一个较老版本的 office 让先用着

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