酒店在线预订跟酒店团购的区别是什么呀？

[Ford]

[Ford]

团购的价格更便宜？

[Ford]

谁来帮忙解释一下？

[axzy]

预定的可能会把房间直接定好，团购的过去了验证一下然后在给你开房间

[lawlielt]

挺危险的 国庆 携程定了酒店 付了钱 到了酒店 说携程没有给他们下单。。。 orz

[konakona]

团购不一定帮你订酒店，而且无法根据你的需要（如不能是第一个、最后一个房间、无烟房等）。

[konakona]

@lawlielt 是这样的，因为每个酒店商家与携程的沟通的效率不同，有的要几个小时。所以往往是提前至少 1 日预定，如果特别紧急、已经到达本市，则通过携程 400 的电话人工预定有一定能预定到，因为携程的工作人员是根据可以立刻联络上的信誉较好的酒店再结合你电话时口述的要求给你安排的，而且挂掉电话后都会将地址自动发送到你的手机短信中。
真实的故事。


在网上下单，要特别注意“预定”和“预订”的区别。

[jesse12405]

酒店在线预订分几种 一种是预付 一种是信用卡担保 ； 团购只是一种类似促进酒店销量的一种手段

[jesse12405]

6L 说的很对 预定是有法律效用的 预订就不一样了 很普通的预订 所以要注意 预订和预定 很简单的字眼

[jesse12405]

@lawlielt 这种到店无房的情况很严重 完全可以要求赔款 一般发生这种情况 是退一赔三

[jesse12405]

我是做在线旅游 OTA 的 至于是哪家都不方便透露了

[lawlielt]

@jesse12405 人到了 没房 直接找酒店和携程协商了 他们自己解决了 这是酒店有房的情况

[Ford]

@axzy 谢谢！

[Ford]

@lawlielt 前几天也遇到这种情况。

[Ford]

@konakona 感谢！

[jesse12405]

@lawlielt 如果携程已经把你的订单确认了 而你到酒店 却没有给你留房 这样的话 问题还是蛮大的 ；因为这算是比较严重的情况了 ；好说话的客人 携程重新发单给酒店 让酒店做单 就行了，还有一些据理力争的 携程就要赔款了，

[lawlielt]

@jesse12405 对的 而且是已经预付现金的情况 更重要的是我不是个例 同一个酒店 有好几单

[iislong]

我是酒店从业人员，简单说下携程预订和团购的区别，预订是客人在网站下单（不分现付或预付），携程客服打电话通知酒店，或酒店工作人员查看网站后台查看订单，酒店根据情况接预订。一般携程在酒店有一定的保留房。
团购流程则是客人自己在入住前联系酒店，下单前和下单后都可以，如果酒店无人将酒店实时房态在团购后台更新，下单时是看不到是否有房的。团购是一种促销活动，一般需要提前预约，周末和节假日可能要加价，部分地区团购预约仅限预约第二天的（之后的预约不接受）

酒店预订最可靠的是酒店官网下订单

[Ford]

@iislong 谢谢解答