有网易的同学没，我的网易账号手机号早换了，现在改不了，申诉两次都不成功啊

[s5s5]

受最近新闻影响，我注册十年的账号改不了密码了，非让我用手机验证，但我的网易账号手机号早换了，现在改不了，申诉两次都不成功啊，求网易内部的同学从内部沟通下改下手机号啊，谢谢了。
Q:4930744

[haiyang416]

我前两天刚改，貌似不需要申诉了，之前需要我申诉我就放弃了。
这两天网易出了问题，我又去试着修改手机号，它提示我升级账户安全什么的，只填了一下安全码就让我修改了停机的手机号。

[SourceMan]

即时有，还是网易程序员的头头也没法干预显示运营的产品数据
一切按照他写的代码逻辑走

[pheyer]

试试这个贴的第一个回复中的方法： http://www.v2ex.com/t/229442

[hafeyang]

我也是的。申诉失败了。手机号早换了。都不记得以前手机号了。。。

[suifozhe]

我的也是，还没得空去改，刚看了一下无异常登陆。

[s5s5]

@pheyer 不行，要添加密保邮箱就要先收手机短信，但手机又是老的，死循环……

[pheyer]

@s5s5 要不你看看那个手机号能不能补回来？或者找现在拥有这个手机号的人帮忙？

[maroon]

而且网易客服电话打不通。。。

[hpeng]

就是这个原因，我解绑了有关帐号，删除了数据，改了一个自己都不知道的密码，扔了这个邮箱

[steveshi]

之前申诉狂失败，今天一次成功

[suifozhe]

删除数据，扔掉。