今天买书用了下亚马逊（中国），太难用了！

我是从大学期间就开始用亚马逊的，交易数已经破百。
不知不觉间，用它用得少了，大部分交易在 X 宝和 X 东上都能搞定，其中有一次买一个鼓， X 东的价格比亚马逊低了差不多 100 。
但是买书的时候，出于惯性，还是选择了亚马逊。

我点到付款环节，好嘛，一进去还是厦门的地址。虽然我已经用北京的地址买过好几回东西了。但亚马逊很老派，"在某个地方能设修改默认地址，自己找去吧！”，它说。

大哥，我知道智能判断我最近哪个非默认地址用得比较多，并且推荐我将该地址设为默认地址对您而言可能有点难。但在选择编辑地址的时候给我个设为默认地址按钮成不？哥，买东西是我给你钱，不是你给我发钱是不？

好嘛，地址改完了，发现默认付款途径是货到付款。这可不行，我是买东西送人的，可不能叫别人付钱。改成 X 付宝。同样的，此处没有设为默认付款方式，它也不会给你记忆推荐。

OK ，我忍，可我在已下单的订单里把付款方式从货到付款改成 X 付宝后，完全找不到付款按钮是怎么回事？我付 XX 啊！

无奈，只得取消订单重来。只不过，我得给三个人买礼物，所以，这体验，得再来三遍儿，哎嗨。

亚马逊，我知道你牛逼，牌子建起来十几年了，你出的 kindle 也很棒，我买了两台了，你世界制霸，你牛逼。但在这片神奇的土地上，你的大爷架子该放放了，真的。不是我说你， x 东， x 宝也有很多设计上的缺陷，不过人家在付款体验这块，还真比你强。

当我这样的忠实用户都不通过你买书了，你现在该是什么样的窘境了？
当然，你肯定是听不到这些的。
不过是发点牢骚罢了。

谢谢列位观众捧场。

omcourseecust

2015-10-28 23:25:27 +08:00

@TrustyWolf 同意
@subpo 同意
@MarioLuisGarcia 先说支付宝，找不到支付按钮，第一反应点击我的订单，看这笔未支付订单，支付按钮就是黄色的，没仔细看而已。不通过亚马逊买书是你的悲哀，你要想买本英文原著教材，还是要靠亚马逊，不想美亚海淘，就是国内亚马逊，京东卖书，哼哼！！楼主这样的人代表了当下不少人的心态，看到什么天猫，京东市场份额这么高，收入这么高，天猫，京东，一个首页做的这么差劲，乱糟糟的还以为多方便，典型的不了解外面世界的样子！用不来外国产品像楼主这种人还是老老实实用 BAT 全家桶吧。不由得想到谷歌离开中国，百思买关闭，即使谷歌被完全屏蔽前市场份额也很低，谷歌不好用，还是谷歌搜索技术不行？都不是，就是因为那些国人在铺天盖地的广告宣传下完全不知整个（外面）世界是个什么样子。这不是受教育程度所能决定的，内陆地区更加严重，在中国的外企并不太爱做广告，但这并能成为我们认知世界的障碍

zjb861107

2015-10-28 23:45:42 +08:00

楼主说的都是一些细枝末节的问题，在我看来不足以改变一个人的购物习惯。
只要你多用几次熟悉了就知道怎么去操作了，就像 android 和 iOS ，习惯就好。
我还不能忍受天猫的大部分商品详情页，都要在显眼位置推荐本店其他产品呢，还有各种好评截图，但这在亚马逊和京东上就好很多，商品描述就是商品描述，没有那些乱七八糟不想干的东西。
真正能改变人们购物习惯的还是便捷的物流和完善的售后，像淘宝天猫这种除非是实在没得选，否则我都已经放弃了。