uber 账户被禁用怎么办？

[pig]

媳妇的 IPONE 6s ，没装过 UBer ，前两天装上了，并且绑定了支付宝和她电话，一直都没用过。昨天登陆发现如下情况：

Step1 ： PC 端和 APP 登陆均系统提示：您的账户已被禁用。请联系 [e-mail] 以尽快解决。

Step2 ：发邮件联系，得到答复为：

http://i.imgur.com/TCDTK3s.jpg

Step3 ：继续问他们是违反哪项服务了，他们也不回复！

绑定了媳妇电话和支付宝，解除不了，怎么办？各位！

[paicha]

https://www.google.com/search?hl=en&q=site%3Av2ex.com%2Ft+uber+%E8%B4%A6%E5%8F%B7

[red7]

再邮件询问一下违反哪项了；要怎样才能解决。

[pig]

@red7 问了，人家还是回复那个邮件，一个字都不带变的！