安畅这种做法真的让人很反感,你们怎么看？

[Awoer]

本来我对安畅的印象还是不错,之前自用过沙田的感觉还不错，准备大量购买部署一些公司的数据传输业务进去,不过经过今天这件事,我感觉还是谨慎为妙。

首先,今天我开了一个亚太地区国际宽带(非大陆优化段)20Mbps 实例自用,准备部署一个主要面向东南亚的服务(其实主要是测试)
结果我发现,不仅东南亚部分地区连接效果不佳且限制大陆出口为 70Kbps 以下。(我并没从任何地方以及协议中看到有限制面向大陆出口这一条,如果有也是后加的)

• 看下图,使用韩国 /HK 本地 /新加坡机器下载均有不错效果。而偏偏大陆连 7KB 都跑不上去
  
• 经过路由追踪发现国际宽带线路也走 CN2,但是人为严重限制了出向大陆的 QOS 。 之后我就联系了他们的客服,结果服务态度极其不佳。竟然说就算限制了又能怎样。(本来我还没想太多,结果发现客服这态度后,我对安畅的印象变得非常不佳,也并不准备把公司业务部署在安畅了) 见下图。

你们怎么看？

[51IDC]

@Awoer 我是安畅网络工程师，感谢您提出质疑，现对此问题作简要回复：

根据您反馈的信息，您使用的是我们的国际线路。
香港到大陆的回程路由是通过国际网络回程，国际网络回大陆是动态的，会根据运营商国际网络负载情况而选择具体的回程路由，回程路由所在地可能在不同的国家，也会受到大陆不同省份的国际出口路由的负载程度影响。
但因考虑我们绝大部份客户来自国内，为了提高用户在香港访问和下载大陆数据时的网络体验，我们在香港国际下行路由中增加了中国电信 CN2 网络，以尽量降低延迟，降低丢包率，改善香港国际下载大陆数据的传输效果，但由于回程仍为国际路由，所以大陆下载香港国际的数据传输效果会有较大的波动。
所以您测试 Traceroute 的结果是 CN2 路由，是为了保障你的访问稳定，而实际业务数据还是走的动态国际路由，到国际效果较好，而国内可能会有不稳定的现象。

同时，感谢您对于我们国际传输的认可！

我们会继续提升改进服务，重视每一个客户的意见！用心服务，始终如一！
也感谢所有回帖和关心此问题的朋友，你们，很 6 ！

[chousb]

@Awoer 试试青云亚太，或者阿里云香港的节点吧。

[q517879133]

我就是做香港直接机房 我们线路这些都是优化过的 可以找我了解一下 提供测试机给你试一下 QQ3151667181

[q517879133]

加我 QQ 吧！可以提供给你解决方案参考一下 QQ 3151667181 @Awoer

[thinkxen]

我们可以提供面向大陆 cn2 或者国际（大陆访问也不差）的独享带宽服务，我们也有服务中大型企业客户（服务器月租费几十万元级别）的经验。欢迎加 qq61276362 洽谈测试。

[abel163]

我们可以提供不设限制的独享带宽服务，客户经理一对一处理问题，香港葵涌地区自建机房，自有物业，可控性高。欢迎加 qq41431935 洽谈测试

[chinahkhwl]

我们做的就是服务，只要您有需求，我们这边都能够想办法帮您解决，我们是香港自建机房，诚招代理商和帮助解决企业大陆-香港-国外的网络。欢迎加 QQ2727453595