小米应用商店游戏乱扣费，一点直接就给扣了，没有提示。

[shenxgan]

昨天在小米应用商店下载了一个游戏《熊出没之天降美食》第一次它弹出一个框，我以为我刚登陆是送我的宝石（没仔细看），然后就扣了￥ 29 ，然后

[shenxgan]

额，点错了。我接着说：
然后我立刻去手机营业厅查看，发现没有这条记录。然后我又回到游戏界面，点了一个 6 块的试了试，真的是不用确认（手贱~~）。今天再去手机营业厅，已经有显示了，两条扣费记录，￥ 29 和 ￥ 6

我就想问问，如何行之有效的投诉小米应用商店？

[b821025551b]

你居然敢绑信用卡

[b821025551b]

哦，直接运营商扣费啊，这个打客服问能不能关闭吧。貌似塞班时代是通过短信扣费的，改短信中心码就行了，或者移动那个什么梦网开关（不知道现在还有没有）

[shenxgan]

@b821025551b 不是说它用运营商扣费不行，而是不给提示，直接给扣费，一不小心点错了也扣了。

[Strikeactor]

直接跟运营商打电话，一口咬定自己没买过，让他们查话费怎么扣的
运营商如果说是你自己订的，你就说你从来没收到过扣费的确认短信，让他们给你解决

[shenxgan]

@Strikeactor 嗯，今晚就先打运营商电话。

[binjoo]

没支付密码？？

[nuomi]

记得移动明确要求需要输入短信校验码才能正式订购。

[xmh51]

是不是你给了游戏读取 /发送短信的权限？

[terence4444]

我来给个权威答案：
这个要等出账以后，打电话给运营商，说 SP 消费没有二次确认，要求退款。（如果觉得不爽也可以考虑要求赔偿，通常在 2 倍到 5 倍。）
然后要求关闭这个消费功能。

[terence4444]

@xmh51 小米手机自己的赚钱应用不受安全中心监管

[shenxgan]

@binjoo 直接付费的，付费时没有提示，付费后直接来短信提示。

[basefas]

人家也没把刀架你脖子上让你点，你自己不确认好就点了怪不了别人，只能说还有缺陷不完善，米黑表示小米这锅不该背

[yuriko]

设计问题……打给运营商或者小米客服应该都能有个说法

[SpicyCat]

"第一次它弹出一个框，我以为我刚登陆是送我的宝石（没仔细看），然后就扣了￥ 29"。。。。不说啥了。

[xmh51]

@shenxgan 你查下短信记录，看当时有没有发送短信？某些安卓 app 如果具有发送 /读取短信的权限就自己帮你发送确认短信了。

[shenxgan]

@yuriko 已经给运营商打电话了，说五个工作日内退回

[shenxgan]

@xmh51 确实是具有发送 /读取短信的权限，但是不知道是否此游戏会帮我发送确认短信

[shenxgan]

@basefas (⊙o⊙)… 我下次会注意的~~

[xmh51]

@shenxgan 你到运营商官网查下短信记录不就知道了？