半夜吐槽一下美橙的 DNS

2016-04-06 00:27:50 +08:00
 fzleee

我们公司的几个域名托管在美橙下面。之前因为 DNS 解析的问题(*.xxx.xxx.com 和 api.xxx.xxx.com 都解析到了*.xxx.xxx.com 指向的 IP ),提交 case 到客服。技术回应需要将该域名下的所有记录全部手动删除再添加才能够解决问题。

我们今天下午回复说“有太多在用的域名。手动修改复杂且容易出错,易对生产环境造成影响,我们不太偏向语手动的解决方式,可否由贵司的技术人员协助解决这个问题?”。

到了晚上我们陆续发现该域名下面的几个域解析错误,开始以为是偶发性的错误,结果几经波折才发现

----美橙竟然很愉快地清空了我们在该域下所有的记录!!!打电话找客服,客服说不是你要我们删除记录的吗。原始的 DNS 记录实在太多,我也问他们是否有备份,能够帮助我们恢复业务,不过这当然是想太多了。

唉,说多了都是泪。

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所在节点    DNS
41 条回复
qcloud
2016-04-06 10:13:20 +08:00
@daiv 有木有快的。。。
czb
2016-04-06 12:31:14 +08:00
@qcloud Verisign 无坑 比较满意
qcloud
2016-04-06 13:15:02 +08:00
@czb 我试试哈,谢谢
qcloud
2016-04-06 13:44:32 +08:00
@czb 表示还要申请那,这么无聊。。。
davidzhang
2016-04-06 13:55:53 +08:00
美橙这懒东西你也用
julyclyde
2016-04-06 15:02:06 +08:00
这是纯文字无语气导致的
他们说“需要删”
你说“你们帮忙怎么样”
他们就理解为你自己懒得删,请他们帮忙删了……
donglemon
2016-04-06 16:02:08 +08:00
可以免费使用下网宿的 cloudDNS ( https://dns.wangsucloud.com ),虽然是网宿新推出的产品,但是质量还是很有保障的
提供负载均衡、比例解析、智能调度及专业运维服务~
qcloud
2016-04-06 18:20:59 +08:00
@donglemon 解析那叫一个慢。。。。。。
zcoder
2016-04-06 19:04:13 +08:00
请让我多小一会儿。
国内域名商好像没啥靠谱的。建议 godaddy 购买域名 + dnspod 解析监控。
mytsing520
2016-04-06 19:11:13 +08:00
请允许我笑一下
fzleee
2016-04-06 21:51:10 +08:00
最后更新一下事情进展,收到对方的电话道歉,不过大错铸成,没有什么用了。

讽刺的是就算清空了域名后,范域名解析冲突的问题还是没有解决
chinvo
2016-04-06 22:49:06 +08:00
虽然有点马后炮,不过,一般不都是不用域名注册机构的 dns 么。

国内服务 CloudXNS 很良心,国外可以用 CloudFlare (用户主要在国内的话不要开他家的 CDN )、 HE.net 、 Yandex (毛子的服务,你懂的)
penjianfeng
2016-04-07 00:06:44 +08:00
@chinvo yandex 我第一次知道是一个网友在群里说战斗民族的搜索引擎能够支持搜索小黄图,试了下果然强大。。。天朝居然也没墙,哈哈哈
holinhot
2016-04-07 01:03:06 +08:00
支持国产固然是好的
holinhot
2016-04-07 01:10:02 +08:00
@VmuTargh 西方的垃圾的再垃圾 aws 还不如美橙? 再说了:这个根本就不是技术问题。这是安全意识 数据管理不规范
holinhot
2016-04-07 01:16:05 +08:00
@donglemon 这个是新出的服务支持下。另外我看 cdn ,海外流量价格=国内流量价格*2.(详见说明) 这不科学吧。国外的 CDN 都是亚洲加价啊
czb
2016-04-07 02:39:22 +08:00
@chinvo HE.NET 也有坑 两周之前的 outage HE.NET 服务下线返回的是 NXDOMAIN 而不是 timeout 或者 SERVFAIL 导致其他 Slaves 根本起不到作用
donglemon
2016-04-07 10:00:05 +08:00
@holinhot 官网价格非实际价格,你可以找客服咨询详情
据我了解,套餐价格还挺实惠的,如果加上充值返赠,最低折扣有 6 折,折算成单位流量价为:¥ 0.347/GB
donglemon
2016-04-07 10:01:47 +08:00
@holinhot 刚是线上 CDN 自助加速的价格, DNS 解析价格也可以咨询客户,多问问就会了解更多的
CloudXNS
2016-04-07 10:24:29 +08:00
@a84945345 嗯,确有其事。微博链接: http://weibo.com/2696142324/D4ypDkigC
该用户也写过一篇博文详细的描述过此事,后因博文部分内容损害了其他产品的利益而导致删除。

基于 CloudXNS 的服务专业性,我们承诺:
1.决不向任何咨询的用户提供账号信息;
2.决不在未经通知的情况下暂停解析;
3.决不在沟通语义不明的情况下操作用户数据;

欢迎广大用户前来见证。

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