京东给我的教训...

[mortonnex]

在京东买了一个 2k,27 寸的显示器,拿到货开箱后发现屏幕的下发有个掉漆
当时觉得不影响使用,就没有退
3 天后,觉得还是不习惯这个掉漆,就申请退货
然后今天京东通知我说,这个掉漆影响退货,只能 8 折退货
从正面的角度来讲,也算是一个小教训吧
从电商购物发现货物问题,一定要当时就退货啊

[xuwenmang]

网购一般都要折腾一两天后。一般都很着急。电商就靠买家心态赚钱的。


不然你以为各种磨损，缺陷难道都扔了？谁能忍受它们就赚了。


前几天中亚有余额，就挑了本书，自营没货，换了 2 家都是各种连封面都不能看的。有的明显是发来的二手，有的可能是快递撞击。


最后第三家，封面一看很新觉得不错了，签收后坐下来一看，顶部根部 20 页 1 公分的撕裂，实在不想再折腾了，忍了。。。都折腾 10 天了！

[forexi]

你知道最 jian 的是啥吗？
他们继续当新货买，直到卖出去。

[paradoxs]

显示器这种重要物件最好别从京东买，要买也要收件的时候仔细验货。。。。

[romotc]

还有就是一定不要买第三方的，如果只能选第三方还不如在淘宝买。

[guoer]

亚马逊

[snsd]

@guoer 亚马逊买屏幕有保障吗？以前没买过

[taresky]

单这件事情里，京东没做错什么吧？

如何证明你是收到货就掉漆，而不是自己用了三天磕了。尤其是收到货第一时间未申请退货。

[tuplock]

我感觉 jd 没毛病，第一时间验货是基本的常识，既然你没提出异议，那后期对外观上的问题，就会拎不清

[russj]

你估计是中了大数据的招

听说，听说啊做不得准，电商知道你的数据，知道你不喜欢折腾和退货，所以就发有瑕疵的货给你，不给退然后还打八折也是欺负你不想麻烦，怕浪费时间

所以没事就去退个货可以改善你以后网上购物的商品质量

我瞎说的，不要当真啊

[qweaszxcdf]

发现问题及时联系售后 尤其是这种无法厘清责任的

[1OF7G]

你还是反馈迟了，外观损伤 24 小时内就要联系 jd 。碎屏都没事，只要及时反馈申请售后。毕竟是硬伤，时间长了谁也保不了。

[gamexg]

不知道具体情况，外观问题的确不好确认原因。
换货怎么样？

在京东购买除了上次鼠标故障要求键盘鼠标必须一起返修之外没碰到其他纳闷的情况。
退货换货都很轻松。

[zaqxsw123nm]

@russj 别坑人家，没事就瞎退。进了黑名单，优惠券都领不到。只能换号。不然就是等 3 个月到半年才能领。亲身经历过

[zaqxsw123nm]

@taresky 同意。 jd 无法保证这个不是你人为的损坏。既然收到货发现以后那就直接联系退掉。或者换新。这都完全不是问题。正常来说肯定都会给你处理

[slixurd]

投诉及时的话服务还是很好的
上次京东买了袋米，不知道原来是真空装的，拿回家后才发现袋子破了，还有透明胶贴着
显然是出库就烂了
然后当天晚上投诉后第二天直接发了袋新的过来。本来还想着我都拆了，估计没法退换了。

[ChaosPark]

有问题立刻就提，就是在实体店买东西也是一样，特别是这样破损的，你过几天提出有问题，就是实体店也不认啊。

[TakanashiAzusa]

@russj 这个明显是谣言。顺带一提你说的这个论据的全文我在朋友圈看过，槽点无数

[jamiefang]

美国有最多 90 天退货期。

[jydeng]

狗东退换货还不错的，上次买了个罗技的鼠标，刚到手的时候觉得像二手就换了一个，之后用了半年多左键双击，走换货流程，也挺顺利的， 3 天之内就拿到一个新的。

[anym0us]

去年买了个显示器， dellP2214 ，使用到今年，突然发现右侧屏幕有暗影出现，已经完全影响到使用，此时已距离买显示器 7 个月，然后提交了申请售后，当晚就提示已经接受申请，然后第二天京东小哥就来把显示器拿走了，网站有进度手机短信也会推送。刚好一周后，在周末，小哥拿了一台新的过来，纵然 JD 有那么多槽点，但是这次体验对我是满意的，