阿里云这工单效率我真是服了

2016-05-18 11:45:52 +08:00
 huson
一直用的阿里云,印象还不错,结果昨天遇到一个 rds python api 调用的问题,然后他们的文档调用一直报错,工单客服给我扯了一天空格 、格式问题,到现在都没解决,阿里云自己的 SDK 都不测试的吗?@aliyun123
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所在节点    全球工单系统
24 条回复
hr6r
2016-05-19 11:24:39 +08:00
@huson 我是自己查出来的, 他们就知道让我 ping ping ping....
julyclyde
2016-05-19 18:42:47 +08:00
@tianice 得了吧,他们哪儿那么闲啊跟你扯淡。他们的要求是一旦网上发生舆情,马上有人理,然后转为私下,然后就不了了之
goofansu
2016-05-20 08:43:45 +08:00
用青云吧,工单很快就回,晚了点还会抱歉,而且都能解决问题
chousb
2016-05-21 15:03:03 +08:00
我本来是不想回这个帖子的,因为阿里的客服是什么样子,大家都知道,在这里吐槽没有任何的价值。但是看见竟然有人推荐青云 QingCloud ,我觉得我还是要回复一下的。

你们真的是有一双慧眼呀,青云的工单都是工程师来回复的,不会出现所谓的“不懂技术的客服人员”,而且代码都是自己写的,用户有什么问题,都可以第一时间帮你解决。

所以给楼上的兄弟点赞。

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