Uber 全程汽油味 去投诉得到反馈

[Tony1ee]

https://ooo.0o0.ooo/2016/07/22/5792e2c997e64.png
看图吧
Uber 服务比滴滴好太多。

[cppgohan]

btw: 为什么要用英文

[taresky]

Uber 要注销账号折腾了两三个月。垃圾客服。

Uber 服务质量和权限和国内标准，没卵用只会回给已反馈、在调查了。回邮件的速度倒是国外标准，一封邮件发过去至少一周才回复。

已提供过的材料下次来邮件又要重新提供一次，光最后行车纪录就让我提供了三次，以证明我是我本人，这还是手机、账号密码、邮箱都正常可使用的情况。

[taresky]

@soulgain 对，完全就是机器人。

[Lonely]

我的号无故被封，发邮件过去卵用没有，垃圾客服。

[Elix]

@Lonely +1 已经弃用 Uber

[RqPS6rhmP3Nyn3Tm]

@WhisperTseng 和语言没关系。我投诉司机半天不到就反馈了。
没必要那么自卑。

[imydou]

反正我是不敢差评投诉了，社会风气不好

电话粗口威胁＋呼死你＋骚扰短信

[imydou]

@imydou 滴滴，投诉无果，一点回复都没有
乘车纪录，过了几天给的差评居然没了，真是搞不懂（变成未评价状态，又点了差评）

[AirSc]

@xieyudi1990 表达汽油出现泄漏什么的，具有危险性就用 petrol fume 。。 gas 没有强调出楼主想要的安全问题

[ysoserious]

一年前第一次用 Uber 坐专车（也是第一次用打车类软件）， Uber 给我预估价是 70-90 元（没有优惠的情况下），我已经做了最坏的打算当他 100 了，一路上没有怎么塞车的情况下，到达目的地后实际付款 120 ，真的是上车前安装的客户端，下车后就删。

今年年初用了支付宝里的滴滴坐同样的路线坐了两次，一次是滴滴打的，一次是滴滴专车，同样没有怎么塞车（优惠额度是 5 元左右）的情况下，一个付款 88 元，一个付款 89 元。

仅有的三次打车经历， Uber 唯一好的地方就是司机挺热情的，主动帮你把行李放到后车厢，从车厢拿水给你，唯一让我反感的是预估价跟实际价格相差比例太大。滴滴专车的司机除了车子比出租车好以外服务跟出租车是差不多的。可能是我用打车软件比较少，体验的不够多。

[rockzhou8]

所以最后就给你 10 块钱？

[ilikekindle]

@moname 怎么判定的？ 乘客这边注册后能看到高风险提示吗？

[so898]

滴滴我电话投诉，好歹是个人来接电话， Uber 给发邮件往往石沉大海……顺便， Uber 中国地区的短信频率真是让人恶心，有这个闲钱不如把 App 切入后台之后有司机接单的 Push 通知改成短信通知

[LongCT]

按照一个前快车司机的体验（我）， Uber 不可能比滴滴贵。因为滴滴的计价费用比 Uber 高约 10%~20%. 所以坐出￥ 120 的 V2er ，你当时应该马上投诉。

[KevinChan]

@so898 最开始记得是有短信的，现在几乎每天收到优步的推广短信

[Ahri]

petrol fumes....

[icybee]

wow ，客服好专业啊

[Ixizi]

记得看到过一片文章，说 Uber 压榨实习生，然后我现在老觉得这些 Uber 客服都是实习生。

[whattheh3ll]

这是在 App 反馈的吗？我写邮件过去没回复。

前两天坐车说是有九折，结果收了我全额。

[whattheh3ll]

@whattheh3ll 错了，是一折。