来吐槽一下某宝的买后评分系统

2016-08-28 17:01:01 +08:00
 macroideal

用某宝 N 年了, 很少打差评, 偶尔打个中评, 东西不好打个中 /差评也是常理. 可是最近在某宝买了一个摄像头, 火大, 给点了一个中评, 我的评论也很中肯...

  1. 产品很多不符合宣传( 附带的 64G 内存卡到手只有 8G, 客服说是压缩卡, 这一点可以忽悠很多不懂的人)
  2. 找客服, 客服先是忽悠你, 忽悠不过就换个人来对应你( 摄像头录像质量太差, 说是网络的原因, 我 TM 不连接就不能录像了???, 客服太不专业)

可是后来, 我评了中评, 写了一些产品宣传的建议, 可第二天就收到店铺的电话, 央求删除评论, 当时我直接就拒绝了, 后来, 这个店铺就不停的电话, 晚上 11 点也打, 发短信, 旺旺发起视频聊天.... 后来迫于被骚扰, 终于把评论删了,

MD, 要都这样, 大家以后怎么才能买到如实的东西????

3484 次点击
所在节点   淘宝
23 条回复
ranran
2016-08-29 01:31:20 +08:00
@macroideal

作为卖家,是很怕中评差评的,在 7 年前吧,客服会私下里找你可以改,一个 200 块

为什么要两百块?其实按说用户正常反馈信息,是极好的,但是买家很容易通过好评率来判断。

大卖家就还好 因为你差评占不了多大的比重……如果是小店刚起步……搞几个差评,好评率一下就下去了……

其实说白了就是中评和差评,对店铺的影响过大!

买家一向都觉得淘宝客服是偏向卖家的,而且卖家很懂规则,其实并不是……在卖家眼里,客服是大爷,用户也是大爷。。。因为做卖家也实在太苦逼了。用户还好,一般还讲道理,淘宝才不给你讲道理,说改规则就改规则,不砸钱就只能吃亏,砸钱也当不了大爷。。。。淘宝是一个很大的经济体,所以各项规则也很多,卖家利用规则乱搞是有的,买家呢,不也有不少恶意分子么,还有不少去骗、敲诈卖家的钱的都有。



作为买家,淘宝这个地方真的是吃人不吐骨头的,所以只买便宜货,只买虚拟物品。一定要作好东西不够好的准备,因为毕竟便宜没好货。

讲真的,淘宝这个地方,卖家也苦,买家也苦,淘宝自己也苦。所以进去的时候作好心里准备再去比较好。
9hills
2016-08-29 07:43:01 +08:00
人怂没办法,.
henneko
2016-08-29 13:05:30 +08:00
压根就不该从评价定位到人,这样差评师,好评返现,骚扰电话基本都可以消失了

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/302281

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX