买 macbook 不买 apple care,活该?

2016-08-30 11:38:32 +08:00
 ljk

事情是这样的。

2015 年的 Macbook Pro Retina 刚过保修期几个月,睡前在沙发上放着,一觉睡醒发现内置键盘和触摸板没有一点反应。外接 USB 键盘、鼠标 OK 。

自己尝试过重装系统、开机按各种组合键等各种方法,无果。去广州苹果官方门店找 Genius 检查,发现他效率极高:

开机按住键盘上的几个组合键,没有反应,然后告诉我,要更换"topcase",就是把包含键盘、触摸板在内的那一块部件换了, 2300 的硬件费 + 300 的维修费 + 税 = 3000 元。

当时我就懵逼了,港行买的时候才 8000 ,现在用了一年多就要我掏 3000 来修?

我对那位 Genius 强调并没有进水并没有碰撞,就是盖上盖子放了一晚,第二天就坏了。他说,现在也没办法知道是什么原因坏的……(听起来像是说是被人为弄坏的?)

我也问了好几次真的只能交 3000 换 topcase 吗?他说只能这样修了。

其实我挺想他们能检查一下电路哪里有问题,最起码也拆开看一下吧。结果只是按了几个键就说检查完了,这几个键我也会按好吧……

这让我愈发觉得苹果产品没有”修“这个概念,只有”换“。穷人想着修,富人直接换,吾等穷逼买得起苹果产品也修不起啊~?!

macbook 从硬件到系统都让我很喜欢的,特别是 retina 屏幕。现在出了这种问题,再也不好意思向身边的人推荐 macbook 了。

最后就想起了售价 1500+的 apple care ,只能怪自己当时吝啬没舍得买了,唉活该……

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109 条回复
kutata
2016-08-30 15:02:15 +08:00
mc700 ,第八个年头了,里面的线有点问题,现在开机是通过走 USB 接个外置硬盘装置运行的,就像人走在街上吊着个盐袋似的,而我已经吊了半年多的盐袋了。
我就想问问新一代 macbook, 你 7 号究竟上不上!!!!?
zcwlwen
2016-08-30 15:04:24 +08:00
但是触摸板不在主要部件范围内 。。这个也不好说。。我记得当初买 apple care 打电话问的时候 那个人说出了易耗品电池不在第二年保修,其他基本上都在。。不过官网明确写了键盘在第二年保修范围内。

https://support.apple.com/zh-cn/warranties
baoguok
2016-08-30 15:05:55 +08:00
@kutata

我的也没续费 apple care ,之前买得 iphone 5s 美版的,用了 3 年多了,一点儿事儿都没有
imn1
2016-08-30 15:08:22 +08:00
@Phariel
多了个零?
16000+ 那不如新买一个?新买两个?
ljk
2016-08-30 15:08:23 +08:00
@zcwlwen 多谢建议。不过我买的港行,只保一年
tracyone
2016-08-30 15:09:34 +08:00
活该个毛,买 thinkpad 用几年都杠杠的
zcwlwen
2016-08-30 15:11:42 +08:00
@kutata 7 号应该不上,有消息说 10 月份上
![15:11:37.jpg]( )
sammo
2016-08-30 15:11:48 +08:00
通常,不是应该骂 Apple 家的电脑组装流水线的品控差吗 .......?
Lucius
2016-08-30 15:12:35 +08:00
@tracyone Windows 和苹果用户的身份不符
kutata
2016-08-30 15:12:48 +08:00
@kutata 啊,更正: mc700 应该是 2011 年的款,最近做了小手术,脑有点迷糊。

感觉真的用了很久很久很久了,求更新!
kutata
2016-08-30 15:15:09 +08:00
@zcwlwen 能上就行了.... (:зゝ)=
shimanooo
2016-08-30 15:15:16 +08:00
人品不好咯
Hallujah
2016-08-30 15:18:07 +08:00
我觉得是跟人的,网上很多人说的 genius 很好啊,好像权限很大似的,好多东西坏了就给直接换了。抱怨的基本上是 genius 简单检测下就说要换,然后说一大堆的政策依据,就开始收费。为什么会有这两种 genius 呢?不清楚。不过根据我在郑州 apple store 的经历, Sheldon 对 genius 的吐槽很正确。
BlueFly
2016-08-30 15:40:57 +08:00
楼上们,先说下你们有没有给自己买“ Care ” ---- 保险?
Phariel
2016-08-30 15:55:44 +08:00
@imn1 没有多个 0 他买的时候 14000+ 港行 修了不止一次
Phariel
2016-08-30 15:56:57 +08:00
@imn1 他是买了 AC 的 一共三年 16000+都免了 不然肉疼
YzSama
2016-08-30 16:34:12 +08:00
6 月才刚续了 applecare 毕竟 macbookpro 修起来不是 1000/2000 就能修好的。踏实点
UnknownR
2016-08-30 16:52:40 +08:00
等新 pro 吧,旧的就不用续了
loading
2016-08-30 17:01:27 +08:00
没买 ac ,不敢乱发帖,你懂的,很多时候,一说就出事……
mooczz
2016-08-30 17:25:44 +08:00
和我的问题一样,不过保修期内,免费换了。

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